財團法人台灣網路資訊中心 TWNIC 網路

賦能台灣網路韌性,共同當責面對網路挑戰

TWNIC 公布 2023 年《台灣網路報告》

2023-09-05
財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)公布2023年《台灣網路報告》。調查結果顯示,2023年台灣個人上網率為84.67%,較去年略高。觀看免費影音、買東西與行動支付是台灣民眾三大使用率最高的網路應用服務。今年即時通訊軟體及社群媒體的整體使用率分別為83.40%與71.12%,LINE與臉書仍是使用率最高者。針對聊天機器人、ChatGPT、加密貨幣等新興科技,台灣民眾尚存在疑慮,採悲觀觀望者比例最高,達32.27%。目前完全沒有使用過數位語音助理和ChatGPT的民眾比例仍逾半數,凸顯台灣在推行新興科技使用仍有很大的著力空間。

數位發展部部長唐鳳則肯定《台灣網路報告》的研究成果並表示,今年網路報告除持續追蹤網路使用現況,也討論網路應用、數位素養、數位韌性等多項重要議題,這些都與數位發展部核心任務,全民數位韌性息息相關。韌性指的是遇到打擊可快速恢復成長,面對各種網路攻擊、自然災害時可快速應變,運用多重網路備援,結合全球民主網路,將權力交給公民社會。

財團法人台灣網路資訊中心董事長暨執行長黃勝雄表示,TWNIC進行這項研究超過20年,從最早的搜集網路資源與使用情況,慢慢延伸至使用網路可能受到的影響。今年範圍延展更大,不實訊息、詐騙、數位韌性、網路影音文化、科技陪伴與數位育兒都包含在內。研究團隊在調查分析同時,還需與過去資料相比對、分析後產生連結,才能了解台灣這幾年網路環境有何變化。

共同當責:不實訊息與詐騙的數位韌性

報告顯示,傳統新聞媒體的電視仍是民眾獲得新聞的首要來源,佔42.20%。但傳統新聞媒體所經營的網站或APP,及網路原生新聞媒體使用率明顯提高,大幅上升到8.14%,超越即時通訊與YouTube。但新聞分享的集體行為加上演算法,相當大程度影響數位平台上新聞呈現的風貌。統計顯示台灣上網者中40.46%在過去一個月有在社群媒體、即時通訊分享新聞的經驗。

台灣民眾最常獲得新聞的管道。

辨識新聞真假是新聞分享素養的重點。但今年報告發現,台灣民眾查證新聞真假的能力有信心者占40.94%,低於沒有信心者的48.3%。兩者差距拉大,顯示民眾對自己查證新聞真假能力信心下降。同時,民眾也對社群媒體的訊息品質不具信心,69.55%社群媒體使用者同意「社群媒體上的訊息不太可信」的敘述。

台灣民眾對社群媒體上的訊息不太可信的同意度。

中央研究院社會學研究所研究員吳齊殷表示,網路等同於社會,整個社會已經網路化,從個人生態到家庭、工作場所到全球,網路直接介入個人生命經驗中。調查結果可看到台灣社會對應付網路不實、詐騙訊息的信心不足,也感到焦慮,擔心成為網路受害者。數位韌性的來源,還是要回到賦能的概念中。如何賦能強化網路行動者的韌性,是需要大家共同思考的。

 


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