求學時代便展現領導氣質與資訊長才，投入職場更積極追求成就感；曾年輕氣盛，與七、八好友一起籌組小型SI公司，到處搶生意；也曾在手機輝煌時代，一手建起大型通路商資訊部門，周良一的IT歷練豐富而多采多姿，投身資訊職場已經超過20年，IT幾乎是他工作職涯的全部，一直到今日，他依然樂當IT人，現在則擔任零壹科技資訊處暨行銷服務中心處長，幾年來並持續在資訊相關科系兼任講師。
骨子裡不安份的 領導氣質
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| ▲零壹科技資訊處暨行銷服務中心處長周良一認為，IT必須保持著熱誠奉獻的心態才能勝任愉快。 |
時間回到二十多年前，周良一還是大學電機系的學生，他樂衷程式設計，喜歡IT，更活躍於社團活動，擔任學生會副會長，在資訊科技快速起飛的年代，最快實現工作與理想的方法，就是投入IT類的相關工作，也因此服完兵役後，第一份工作就是從基層做起，在陽明資訊任職工程師。
或許是骨子裡天生潛藏的領導氣質，周良一打從高中時期就開始擔任班級幹部，年年如此，大學時代還差一票當選學生會長，擅長管理領導的能力無法被掩蓋，不到一年，周良一就更換跑道，在昇峰一年間就升客服主任，後來更升任經理職位。這份成就感也促使他不斷朝向高階經理人的目標邁進，後來在台灣施樂事達擔任資訊處協理，現在又成為零壹科技資訊處處長。
30創業 初生之犢不畏虎
年輕時挾著衝勁以及無畏的勇氣，周良一離開昇峰後便與七、八位好友決定合資，登記了500萬資本額，成立中睿科技。這次是小型SI公司，「我們當時什麼都做，什麼都搶，搶標案、搶別人的案子，各式各樣的案子幾乎都做過，在Unix系統盛行時期，利潤還算不錯，有時一個案子可以談到好幾百萬，足可以養活我們這幾個人。前二年時間，幾乎只要專心服務，獲利都過得去。」
經營公司遇到的難題，不是在於技術，而是金錢的運用。案子愈來愈不輕鬆，雖然口碑也不錯，案源也不少，但年年精算下來，就是沒賺錢，「每到年終的時候，我們這些股東就只有5000元年終，我都戲稱它為『安家費』。因為真的發不出來，勉強湊出一點，只能優先發給員工，股東們就只有5000元。」
創立中睿科技四年，周良一最後決定離開，「那時對公司的經營方針有了相左的意念，因為公司規模太小，許多較大的案子接不下來，財務的槓桿也發揮不了作用，明明做得很累，但一點成果都沒有，直覺就認為職涯生活應該要改變，如果再繼續下去，就會覺得自己是一灘死水，失去了活力。」
這次的創業經驗讓周良一體認到，公司經營並不容易，許多困難與挑戰更讓他懂得老板的想法，同時也更能體恤員工，而這也有助於日後在擬定IT預算以及管理員工方面有了更好的應對與策略。
從1人IT到建立資訊部門
工作職涯難免會遇到低潮，如果能將低潮化為前進的動力，才能有所成長。周良一決定到元智大學資訊工程研究所進修，看起來似乎是個保守沉潛的決定，但也趁這個時間，他學會Unix平台之外的新技術，所有微軟相關的作業系統以及開發工具就是在這個時候奠下的基礎，同時也把它發揮在新的工作領域上。
「在台灣施樂事達的六年期間，是我成長最多、也是經歷最完整的一趟工作旅程。從1人IT主管開始到成立一個部門，從基礎建設一步步慢慢建立，那時還沒有網路，只有幾台單機操作，於是重新規劃，區域網路、企業內部網路，還有台灣、香港、美國三地VPN連線，而後到伺服器的建立、ERP部署以及導入商業流程。甚至還經歷過4次人力縮編，雖然很痛苦，明明知道對方就要被裁員了，但還是要強顏歡笑，裝作不知道，但這也是另一種磨練。」
經歷一元手機風行年代的讀者想必都聽過台灣施樂事達，在當年就等同於摩托羅拉的代名詞，摩托羅拉也是一元手機而建立起品牌知名度。然而，一開始周良一卻發現年營業額好幾十億的公司，僅只靠著業務在紙本上記帳，手寫回來再讓會計小姐以單機作業打單，只有借方跟貸方，最後再核帳，錯了也沒有紀錄可以查詢。
「通訊業比較複雜的地方在商業模式，營運模式比較多變，手機在當時的市場上就等同現金，可以用來周轉，因此資金控管要非常嚴謹。比較自豪的是，那時開發出很多系統進行門號管理，當時的遊戲規則就是手機綁門號，可以退佣。所以門號就是一個黑洞，像是全虹、震旦，大家都曾跌過跤。因為資訊系統的不普及，很難有清楚的報表可以對帳，因此就決定自行開發，此後業務出門就有經銷報表，每一個細項都清清楚楚，條列分明。」
為了開發這個系統，周良一花了半年時間，跟著業務流程去瞭解，與系統商如何簽訂合約，產品進銷流程，付款流程，手機折扺付款機制等等。「每個月的遊戲模式都在變，假設有四家通信商，這個月的退佣是3000元，另一家加碼3100元，其他也跟進3150、3200一路跳，誰的錢多，經銷商就跟跑，都是如此。很複雜。」他回憶，加班已經是常態，有時查帳查到半夜、查到假日時段的都有。
第一年，透過精業與遠傳配合，取得第一手資料比對，單單從那邊追回來的帳款就有2400萬，算一算，六年期間追下來的金額足夠支付到他退休，甚至還有退休金。
保持熱誠才能怡然自得
投入IT職場20年，一路走來，周良一始終保持著熱誠奉獻的心態，他認為，如果只是把IT當成是一份工作，那麼就會覺得這份工作很無趣，不妨改變心態把它視為是服務內部同仁，只有熱誠奉獻才會替使用者想，作出適宜的系統或應用，並不是關起門把程式寫到最好，就達到100分，如果沒有人用，那麼這個程式也就沒什麼價值。
另外，歷練甚豐的他卻也建議IT人員不要動不動就轉換職場，「在我看來，四年是IT職涯轉換的魔力數字，新進人員進入新的領域，前半年還在摸索，後半年才慢慢熟悉，再過一年才能瞭解能為公司貢獻那些所長，到那時才能真正與公司完全契合，而後二年才是發揮績效最好的時間，也才能有所貢獻。如果每隔二年就轉換跑道，這個領域才剛剛熟悉就離開，很難累積到經驗，這點也提供IT人員作為參考。」