財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)公布2025年度《台灣網路報告》調查結果,這項委由國立陽明交通大學進行調查的研究結果顯示,台灣整體上網率達88.75%,較2024年的88.39% 提升0.36個百分點;其中固網上網率為69.77%,行動上網率高達87.12%,5G行動上網率也攀升至40.76%。網路基礎建設已臻成熟,整體上網率成長趨緩,顯示「能否上網」的近用問題已大致解決,台灣數位發展正從「能否上網」轉向「用得好、用得有力量」的新階段。
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調查顯示,台灣民眾的短影音使用率已達到78.46%,其中每日觀看者更達58.04%,短影音已成為民眾在網路上主要的娛樂與資訊來源之一。同時,民眾的TikTok使用率也攀升至25.16%,每天使用者達11.45%。而進一步詢問短影音使用者的使用習慣,有超過半數(56.09%)的短影音使用者承認滑短影音的時間經常超過原先預期,且高達56.38% 使用者表示常在不自覺下開始觀看,更有36.22%因此耽誤其他事情,這些數據具體描繪出使用者在享受快樂時,正面臨「時間失控」與「無意識成癮」的隱性代價,如何在愉悅使用與時間自主間取得平衡成為重要課題。
陶振超教授分析,短影音是今年首次納入調查的項目,結果令人驚訝。78.46%的使用率已經超越社群媒體的76.86%,成為台灣民眾最普遍的數位內容消費形式。這代表短影音在極短時間內,從新興現象變成全民日常,其影響力不容忽視。
謝佩芳理事表示,短影音本身不是壞事,它就是一種媒體格式,但每種格式對身心有不同影響。值得關注的是微短劇現象正逐漸擴散,每集一到三分鐘的設計會加深沉浸效應。平台靠此賺取廣告費不會主動改變,但平台及公部門應讓民眾理解:長時間沉溺會影響注意力與認知能力。我們無法避免數位內容消費,但要讓民眾知道何時該停下來。
從本次調查可以看到一個值得深思的現象:一方面,AI使用、資訊查證、自媒體創作在台灣已相當普及,看起來「人人都被數位工具賦能」;但另一方面,不同年齡、教育程度、城鄉與社經背景的族群,在使用強度、風險暴露與保護能力上卻拉出明顯差距,形成新的數位斷層。也就是說,所謂「有效賦能的新階段」,很可能同時正在製造「誰被真正賦能、誰在沉默中被落下」的結構性落差。這個議題突顯了數位發展不只是工具普及的問題,更牽涉到不同社會群體如何在數位浪潮中獲得不同程度的能力與機會,以及這些差距如何影響台灣社會的整體發展。
吳齊殷研究員分析,社會學有個經典概念叫『寂寞的群眾』,我們身處熱鬧的社會卻彼此孤立,現在的數位社會也是如此。有一群高度依賴數位工具、卻缺乏辨識風險能力的人,正是社會核心的年輕高教育族群,該被教育的其實是這一群。根據另外一份社會學研究報告追蹤2007年後出生孩童教育,發現都市與偏鄉的AI教育落差明顯,這是實踐問題。數位素養無法靠短期教育達成,必須在學習過程中讓判斷與查證內化成不假思索的行為規範,這才是根本。
今年調查揭示了幾個關鍵發現:整體上網率成長趨緩但高齡族群持續進步,AI素養顯著提升但世代差距仍然明顯,新聞獲取管道從電視大幅轉向社群平台,而「高自信、低行動」的落差普遍存在於資訊查證行為中。這些發現指出,有效賦能不能僅依靠工具的普及,更需要判斷能力、查證習慣與風險意識的全面提升。
當演算法與平台機制影響「什麼資訊會被看見」,對台灣民主社會的「共同資訊基礎」與「知情公民」養成帶來前所未有的挑戰。展望未來,台灣需要政府、平台業者、公民社會的共同協力:政府強化數位治理框架,推動AI素養教育並關注世代差距;平台業者提升演算法透明度,強化用戶時間管理工具;而公民社會則要持續提升數位素養,培養主動查證的習慣。唯有透過多方協力,才能讓台灣社會從「會使用」真正轉化為「用得好、用得安全」。