亞太地區及日本向來是人工智慧導入的熱點與試驗場，而這股成長動能並未減緩。IDC預測，該地區企業在AI的支出將從2025年的900億美元幾乎倍增至2028年的1,760億美元。
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代理型人工智慧正在重新分配人類、AI代理和機器人之間的任務，從根本上改變工作的運作方式。根據世界經濟論壇（World Economic Forum）的《未來工作報告（Future of Jobs）》，有86%的受訪雇主預計AI和資訊處理技術將在2030年前徹底改變其業務。
在未來職場，角色將被重新定義：AI代理負責「思考」，機器人負責「執行」，而人類負責「領導」。在這樣的架構下，AI代理實時解讀資料並做出決策，而傳統機器人則自動化處理基於規則的重複性任務。隨著AI系統變得更加先進且值得信賴，人類的角色正從直接參與轉向更高層級的監督和掌控，從「迴圈內參與者（humans in the loop）」逐步演進為「迴圈上監督者（humans on the loop）」。
未來職場也將需要全新的技能組合。到2030年，多數工作所需的技能將有70%將因AI而從根本上發生變化。這種巨大轉變在亞太地區及日本已初見端倪。在澳洲，要求具備AI相關技能的職缺從2010年的2,000個激增至2024年的23,000個。台灣計劃到2028年培訓 45萬名包含AI領域在內的專業人才，並引進12萬名外國專業人士和8萬名海外技術人力，建立人才基礎以推動成長和全球競爭力。香港亦展現明顯的採用趨勢，AI相關職缺從2023年到2024年從1.6%增至1.9%。展望未來，日本到2040年將需要約498萬名專門從事AI和機器人技術的專業人才，顯示未來職場對相關技能的需求將極為龐大。
2026年對亞太地區及日本而言是個關鍵的雙重轉折點，為其在全球AI版圖的崛起奠定基礎。該地區內正逐漸揮別零散的試點計畫和技術概念驗證，開始導入整合性的、以價值為導向的解決方案，並確實帶來可量化的業務成果。然而，要成功充分發揮AI的全部潛力，企業必須能夠部署流程編排，在端到端流程中協調代理、人員與機器人的行動，同時建立穩健的治理機制以確保信任與合規性，並積極推動技能提升，使整體勞動力能為代理時代做好準備 。