企業IT單位若想要讓Exchange Server用戶端享有更快更穩固的存取經驗，並提供與私有雲應用程式服務，以及公用雲Office 365的整合能力，可選擇將現行的Exchange Server 2010升級移轉至Exchange Server 2016，本文將示範整個升級過程中的關鍵步驟與注意事項。
短短十年間，Microsoft的Exchange Server在企業的訊息平台的市場中已經舉足輕重，緊接在雲端戰場開打之後，它的Office 365雲端服務同樣也席捲了企業雲端協同合作的世界，這使得還在使用舊版Exchange Server 2010的企業IT，在升級移轉的計畫上多了一個公有雲方案的選擇。
但問題來了！究竟應該將現行的Exchange Server 2010移轉至Office 365或Exchange Online，還是採用私有雲架構下的Exchange Server 2016呢？這就是現今許多IT單位評估的重點。
但這可沒有絕對的答案，全憑企業決策者的考量，而其中的評量因素包括了組織文化、IT控管問題、系統整合問題以及各使用單位的接受度問題。無論最終的抉擇為何，只能說各有各的優勢所在，但肯定都會比毫無升級計畫，而停留在現狀繼續運行來得好。
目前已經有許多組織的IT單位選擇採用混合雲的架構模式來運行，也就是讓企業內部的Exchange Server與Exchange Online的服務並行，這樣的好處除了能夠讓IT人員對於信箱的管理更有彈性外，也可以成為一種備援運行的解決方案。
不過，想要建立所謂的Exchange混合雲架構，需要採取的第一項行動，就是將老舊的Exchange Server 2010系統與資料，透過標準移轉作業程序，完成升級至最新版本的Exchange Server 2016，因為它提供了整合Office365與Exchange Online的強大能力。
接下來，就一同來學習如何將現行的Exchange Server 2010無痛升級至Exchange Server 2016的各項技巧。
TOP 1：升級前有哪些注意事項與準備工作
Exchange Server 2016支援安裝在Windows Server 2012與Windows Server 2012 R2，不過盡可能選擇安裝在Windows Server 2012 R2，因為它可以避免掉一些部署上的麻煩。在準備動手建置Exchange Server 2016之前，必須先準備好以下幾項工作。
首先，對於現行的Exchange Server 2010伺服器，必須在完成安裝Exchange 2010 Service Pack 3與更新彙總套件11之後，如圖1所示確認其完整版本編號為14.3 Build 123.4才行。當然，也可以安裝比這更新的套件（如果有的話），如此版本編號將會往上遞增。
‧ Exchange Server 2010 Service Pack 3中文版下載網址：
https://www.microsoft.com/zh-TW/download/details.aspx?id=36768
‧ Exchange Server 2010 Service Pack 3更新彙總套件11下載網址：
https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/3078674
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| ▲圖1 確認完整版本編號為14.3 Build 123.4。 |
安裝好Exchange Server 2010 Service Pack 3之後，接著加裝更新彙總套件11，圖2所示是執行Exchange2010-KB3078674-x64-zh-hant.msp更新程式後所出現的安裝畫面，按下〔Next〕按鈕開始安裝作業。
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| ▲圖2 安裝Exchange 2010 Service Pack 3的更新彙總套件11。 |
若在執行更新彙總套件11安裝過程中，出現如圖3所示的錯誤訊息，則表示目前的Exchange Server 2010可能尚未安裝Service Pack，或是早已經安裝了比更新彙總套件11還要新的更新。
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| ▲圖3 可能出現的錯誤訊息。 |
準備好現行Exchange Server 2010的更新作業後，接下來確認網域的現行狀態，是否符合並存Exchange Server 2016的要求。