站上GenAI浪頭　導入成功有方

自ChatGPT在全球引發熱潮之後，不僅讓全球大型雲端服務供應商不惜重金打造AI基礎架構，也讓企業的核心策略從數位轉型開始轉向AI轉型，而這股影響力幾乎涵蓋所有的產業面，無一例外。 <p> 事實上，為了確保核心競爭力，企業組織不斷探索生成式AI可能的應用情境。以政府機構為例，根據調研機構Gartner發布的五年內將對數位政務服務產生顛覆性影響的六項技術調查，各單位對生成式AI關注的重點，已逐漸從基礎模型引發的熱潮轉變為可提高投資回報率（ROI）的案例。目前，GenAI實施多半還是局限在風險較低的內部應用，但隨著生產力工具和AI治理實踐的快速發展，企業組織將運用GenAI於更關鍵的垂直領域中。長遠來看，GenAI驅動的對話式介面將促進技術的商業化，推動AI等技術的普及和全民化。 <p> 波士頓顧問公司（BCG）董事總經理暨全球合夥人陳美融在2024戴爾科技論壇中也提到，Gen AI並不等於ChatGPT聊天機器人，其可對企業有三大戰略價值，包含用來提升企業內部的生產力、改善流程與關鍵職能，甚至更進一步帶來創新的業務模式。 儘管如此，企業面臨的挑戰依然艱鉅，因為生成式AI不只涉及了策略管理面，還包含了技術、人才、工具／資源，甚至帶來企業文化的改變。本期的專題報導中，由多位專家解析產業應用現況與挑戰、監管治理以及如何運用混合的技術方案與工具，解鎖企業生成式AI輕鬆入門。

網安分久必合　SASE奏凱歌

雲端應用的普及與遠端工作的常態化，使得傳統網路安全邊界正逐漸演進到零信任存取架構。基於雲端平台提供的SASE（安全存取服務邊緣）架構模型，成為企業現代化資安矚目的焦點。SASE架構模型主要由軟體定義廣域網路（SD-WAN），以及資安技術堆疊而成的安全服務邊緣（SSE）所組成。其技術範疇涵蓋零信任網路存取（ZTNA）、防火牆即服務（FWaaS）、雲端存取安全代理（CASB）、網頁安全閘道（SWG）等機制，藉由統一的雲端服務來提供，協助IT與資安人員降低部署與維運的複雜度，以保障任何位置發起存取公有雲或企業內網資源，皆可擁有安全性與用戶體驗。

AI資料中心拚永續 功耗冷卻能效三管齊下

生成式人工智慧(AI)應用發酵，帶動資料中心的高效能運算需求，同時也引發AI資料中心高耗電、散熱問題等難解的挑戰。目前雲端服務供應商大規模布建AI資料中心，但是AI的高算力導致高耗能與大量產熱，資料中心的營運已經無法比照傳統的方法，而需要導入更精準的設計與更智慧化的管理系統。 為協助AI資料中心因應能源挑戰，產業界積極推動各種創新半導體與IT技術方案，包括更低功耗的處理器、更高能效的電源晶片與功率元件、浸沒式冷卻(Immersion Cooling)技術、智慧化能源管理系統，或藉由軟體虛擬化技術，期能全面提升資料中心能源使用效率和減少熱與溫室氣體排放。期望透過多元的解決方案與開發工具，協助資料中心全面提高能源使用效益，並盡可能優化散熱配置，達到降低耗能的目標。

創新醫療服務品質　有賴網路安全嚴密把關

去年醫療行業連續第13年位居所有行業中資料洩露成本最高的尷尬位置，平均成本已經達到1,093萬美元，比2020年增加了53%以上。COVID-19的影響尚未徹底消除的當下，這一挑戰也變得更複雜。本文將簡要探討如何在創新與必要的網路安全之間實現平衡。

轉型AI數位成熟度須到位　允許容錯才會更聰明

生成式AI可帶來三大價值體現，一是將生成式AI融入到日常作業中，將有助於提升效率與生產力，更進一步還可以應用在核心流程中，例如行銷、研發、客服、財富管理、信用貸款、核保等也有機會透過GenAI來大幅改變，重塑改造，甚至是將生成式AI應用在打造新型態的商業模式，以新價值主張創造營收來源，如顛覆性客戶體驗、數據變現、AI驅動服務或是AI嵌入產品等等。

GenAI促進零售業務擴展　打造個人化銷售模式

生成式人工智慧（Generative AI，GenAI）近年來已成為各行各業討論的焦點，尤其是零售業，可能帶來的影響和機會更是引發關注。Google Cloud台灣業務副總經理王譔博觀察，過去幾年GenAI在全球各地掀起了一波技術革新，無論是公部門或私人企業，都積極探索如何運用來提高業務效率。

混合引擎速度成本更有利　正確認知挑對場景模型

「CaiGunn開講」不僅可以提供使用者與大型語言模型互動對話，還能將其嵌入到各種應用情境，例如應用在客服或是用來打造知識管理系統，甚至還可以整合APMIC自身研發的CRM客戶管理系統，打造出聊天機器人。

QR Code釣魚攻擊升溫　行動裝置成惡意郵件目標

電子郵件安全整體的基調仍以氾濫的釣魚郵件為主。利用QRcode將釣魚連結編碼的攻擊已漸漸常態化，成為釣魚郵件流行的一種類型。比較值得注意的是，本季發現試圖利用CVE-2014-4114的惡意郵件的趨勢明顯升高，附件檔多為.ppt。

資料安全無所不在　把關數位應用場景存取風險

著眼於人工智慧（AI）和雲端應用的普及，為企業帶來了效率和創新的同時，也增加了資料外洩和合規風險。Forcepoint基於資料外洩防護（DLP）核心技術建構的SASE（安全存取服務邊緣）平台，可延伸DLP控管政策至雲端應用、網頁瀏覽及電子郵件等多種工作流程之中，使企業能夠將其資料防護策略無縫地實施在所有溝通管道，讓整個資料生命週期得以套用一致性的保護措施，有助於IT管理者掌握風險態勢與及時回應異常活動，並且藉此符合法規遵循要求。

vSphere 8維運密技公開　確保虛擬機器穩定運行

對於vSphere的維運，除了需要學會從部署、升級、更新以及各類配置的技巧外，也得不斷地從其他IT先進身上學習到一些寶貴的管理經驗。今日就針對vSphere 8維運經驗，分享六項效能配置上的關鍵建議，以及八大管理員常見故障難題的化解。

開箱Win Server 2025　實戰雙節點工作群組叢集

透過本文的深入剖析和實戰演練，管理人員將能夠理解最新Windows Server 2025有哪些亮眼特色功能，並實戰演練工作群組叢集，以及加上檔案共用見證機制，讓小型企業和組織即便在沒有Active Directory網域環境的情況下，也能輕鬆建構容錯移轉叢集運作環境。

微調讓LLM更領域專精　企業生成式AI駕馭有道

本文將講解在生產環境中部署基於大型語言模型（LLM）時可能面臨的典型挑戰，該如何克服這些挑戰，並且說明激發微調（Fine Tuning）大型語言模型的潛在效能，以及微調過程中所存在的一些挑戰。

實體主機/異質虛機移轉　打造全vSphere 8運作(下)

歷經vSphere 8評估階段期間的驗證，確認vSphere 8能夠滿足所有功能面的要求後，就會擬訂計畫將重要系統移轉至vSphere架構中，本文分成上下集內容，針對實體主機與異質虛機的移轉作業做詳盡的操作示範，並且解說箇中需要注意的事項，本文將講述最後的完整內容。

錢包助記詞破解非難事　駭攻如何竊走虛擬幣

本文探討利用暴力破解法來獲取MetaMask加密貨幣錢包，為了展示暴力破解的實際應用，將說明如何使用Python及相關工具來測試大量助記詞組合，並且設計一個模擬情境演練，描述駭客如何透過暴力破解法成功獲取目標用戶的私鑰，並轉移其加密貨幣資產。

落實先進IT預防科學　VMware跨雲環境全掌握

在VMware vSphere虛擬化平台架構中需要有更積極的作為才能更有效率地監管數以百計甚至於數以千計的虛擬機器，當發生重大事故時再來找解決方案，恐為時已晚。因此，本文將實戰講解一套在IT預防科學中必備的解決方案「VMware Aria Operations」。

視電子簽章為突破性科技　金融業須化疑慮為行動

銀行業在討論導入電子簽章適合的應用場景時，勿陷入替代性的迷思，故停滯在評估階段很長一段時間，仍需借重高層的策略指引，方能往下繼續推動。若將電子簽章視為一項「突破性科技」，而非僅僅是現有技術的延伸或升級，或許能以不同的策略觀點，重新思考其潛力。

駭客鎖定IoT漏洞猛攻　企業資安控管遭空前考驗

不論是一般網路駭客或國家級駭客集團都看準了IoT裝置安全性有限、卻又日益連網的情況。駭客正利用所謂的Operational Relay Box（ORB）網路以及不死殭屍網路進行一場持續的典範轉移，其影響就如同近年來駭客的攻擊工具、手法與程序（TTP）紛紛移轉至就地取材（LOTL）攻擊一樣。

雲地混合兼顧隱私訓練　選對目標有感提升生產力

資料集龐大且雜亂、企業內部不具備資料處理能力人才、欠缺AI技術開發能力，以及資料隱私等問題，都是企業在生成式AI導入過程中可能面臨的挑戰，尤其台灣製造業與金融業，非常看重資料隱私，間接也帶出混合架構與資料擁有權（Data Ownership）的課題。

合度治理方能大規模應用　負責任AI落地先過三關

從工作模式到策略決策，隨著人工智慧（AI）快速崛起，尤其是企業對生成式AI應用越益成熟，AI所帶來的風險也讓合規、監管與公司治理等AI治理相關的課題漸漸浮出檯面。根據IBM觀察，由於不少企業對於生成式AI產生內容的穩定度、可信度、透明度、公平性、資訊安全與隱私保護仍有諸多顧慮，目前仍有近一半的企業僅於試行或實驗性質的階段。

親俄駭客大舉網攻台灣　重點目標炸完接著打企業

今年九月，親俄駭客組織NoName057對台灣政府、金融以及高科技產業發動分散式阻斷服務（DDoS）攻擊，根據Akamai的觀察，NoName057發動的網路攻擊並未停歇，而且鎖定的對象除了重大基礎設施、重點產業和知名企業之外，還開始擴大到中小型企業及民間組織。

打造企業專屬瀏覽介面　隔絕創新滲透手法威脅

面對隨處辦公成為現代工作的常態，如何保障員工可在穩定且安全的網路環境中執行公務，避免遭惡意程式滲透或機敏資料外洩，可說是企業當務之急。用以實作零信任控管模式的SASE（安全存取邊緣）解決方案，Palo Alto Networks稱為Prisma SASE，可保障員工在任何地方，使用任何裝置存取任何應用程式，皆可擁有保護力，同時兼顧使用體驗，以提高生產力。