雖然企業普遍提高對桌面虛擬化的導入意願，但桌面虛擬化也並非十全十美，企業將面對來自於基礎架構以及使用者端的挑戰。
市調機構Forrester Consulting去年九月曾進行一項桌面虛擬化市場研究，調查結果發現，在546家受訪公司中，超過半數的企業打算將桌面與應用程式虛擬化作為未來12至18個月的關鍵或主要計畫。雖然，企業普遍提高對桌面虛擬化的導入意願，但桌面虛擬化也並非十全十美，IT將面對來自於基礎架構以及使用者端的挑戰，甚至可能因此更換基礎架構設備，而導致初期部署成本過於高昂。
這些技術層面的挑戰並非全部由虛擬桌面端造成，部分問題在企業伺服器虛擬化之後就會遇到，而這也是為什麼企業先導伺服器虛擬化之後，再選擇部署桌面虛擬化會更加得心應手。因為在伺服器虛擬化過程中，企業已經對既有的基礎架構進行一番調整，在部署桌面虛擬化時便可以降低導入風險以及面臨的挑戰。
那麼技術上可能面臨的挑戰有那些呢？整體歸納主要在網路以及儲存兩個領域為主。
儲存空間與開機風暴
桌面虛擬化的部署與儲存有著極密切的連動關係，由於桌面虛擬化是將作業系統、應用程式以及個人化檔案一併交由後端伺服器統一管理，因此資料量勢必大增，企業首當其衝的便是原先部署的儲存設備是不是能夠支撐因為部署桌面虛擬化而帶來的儲存容量需求。
光以作業系統來說，假設企業部署200台虛擬桌面，而每一台都是採用Windows 7作業系統，在沒有透過其他配套方案解決之前，作業系統檔案就會被重複存放了100份，而這還不包括因應使用者資料統一管理所需的空間規劃與需求。
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| ▲採用內建SSD硬碟的儲存設備可以有效降低開機風暴的發生。（資料來源：希捷） |
另一方面，當數百名或數千名使用者同時登入，企圖存取儲存設備中與桌面相關的資源時，開機風暴便很容易發生，而且愈準時上班的企業愈容易有此現象，這是因為後端的儲存系統沒有辦法在短時間內就開啟這麼多的虛擬桌面，所帶來的困擾。
精誠資訊雲中心助理副總經理蔣居裕指出，要解決這個問題，除了以SSD硬碟來滿足開機時所需的高效能之外，可改善網路頻寬或是對桌面映像檔進行更好的管理，例如透過Hybrid的VDI作法，將相同的資料留在桌面端，而只傳輸差異性資料等等作法，都是可行的方式。
病毒掃描效能不彰
基於資安考量，過去企業會在使用者的桌面電腦安裝掃毒軟體，以確保資料的安全，當企業桌面系統統一由後端伺服器派送時，虛擬機器的安全也不能忽視，因此，防護機制勢必不能少，但是企業在執行防毒掃描時，同時也影響了效能表現。
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| ▲零壹科技網路整合暨應用部系統工程師郭子群指出，效能再好的伺服器，一遇到所有的虛擬機器同時間進行病毒掃描也會吃不消，因此透過排程分區來安排病毒掃描也是一種可以達到舒緩的方式。 |
零壹科技網路整合暨應用部系統工程師郭子群指出，效能再好的伺服器，一遇到所有的虛擬機器同時間進行病毒掃描也會吃不消，因此透過排程分區來安排病毒掃描也是一種可以達到舒緩的方式。「另外，選擇資源消耗量較低的解決方案也是一種方式，目前針對伺服器與應用程式防護，已有業者推出適用虛擬平台的解決方案，企業無需在每個虛擬機器上都安裝一套防護軟體。」
郭子群以Deep Security為例解釋，他提到Deep Security不需要像過去那樣針對每一台虛擬主機逐一安裝安全防毒機制，其主要是安裝在Hypervisor之上，用以保護伺服器內所有的虛擬機器，因此可以較為節省主機資源。
網路頻寬不足
網路頻寬不足是企業部署桌面虛擬化時最常見的問題。由於桌面虛擬化主要透過網路運作，當大量使用者透過網路來存取虛擬桌面時，既有的網路架構很可能面臨頻寬不足的情況，若想避免頻寬效能問題造成使用者體驗不佳，甚至導致專案失敗的情況發生，規劃時勢必得留意網路頻寬與品質。
麟瑞科技事業開發處產品經理陳宥君表示，許多人都將桌面虛擬化的挑戰鎖定在系統底層，其實最大的風險反而是在網路，也是企業最常疏忽的地方。
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| ▲麟瑞科技事業開發處產品經理陳宥君表示，尋求一個具有整合能力業者的協助相當重要。 |
「早期曾經有一個案例，因為網路出現問題，到最後IT人員甚至被挑戰到必須以辭職來解決。」她提到，這間原本進行船務運輸的公司，在測試階段，以VMware View搭配Zero Client，完全沒有問題，但一經正式上線，問題反而層出不窮。後來才發現，原來真的是網路規劃不足所造成，因為規劃人員把架構想得太簡單，沒有考量到企業還有重要的DB（資料庫）也需要用到網路頻寬，才導致整體事件發生。
陳宥君特別指出，從這起事件也可以看出，尋求一個具有整合能力業者的重要性。由於桌面虛擬化不僅涉及到虛擬化技術、網路、儲存都是環環相扣，在部署的過程中，這些都需要有詳實的資訊收集與慎密規劃才能免除後顧之憂。「除此之外，企業還需要留意該業者對於微軟技術的熟悉度。今日，大多的企業都採用微軟的作業系統與軟體，而且為了進行管控，桌面虛擬化也必須與微軟的AD進行整合，我們發現許多企業早期所建置的基礎架構都不是很健康，例如同時並存Windows Server 2003及Windows Server 2008，後來在整合時都出現很多問題。」