IT消費化勢不可擋，員工攜帶個人裝置工作的情況日趨普及，企業不得不儘快研擬實施自攜裝置（Bring Your Own Device，簡稱BYOD）政策，讓員工能夠自行選擇裝置，並促進行動辦公模式。
策略性自攜裝置政策使企業得以隨時隨地運用商業資料，並符合法律規範；員工則能夠隨時在所有操作系統及裝置存取商業應用程式和服務，以滿足公司的需求。此外，企業可藉此節省成本及促進員工的生產力，從而獲取最大的利益。
以Citrix為例，有過半使用其自攜裝置計畫的員工表示，此政策有助增加他們的生產力，而且公司每年成功節省營運成本高達18%至20%，這充分彰顯出自攜裝置政策的實際效益。
可是，IT部門往往誤以為員工的個人裝置與企業網路在連接方面異常繁複，因而對自攜裝置政策存疑。有鑑於此，企業在推行有關政策的時候應考慮一些關鍵因素。
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| ▲員工希望攜帶自己的設備到工作場合中使用的需求愈來愈迫切，也讓許多企業的IT人員必須儘快學習如何擁抱BYOD並實施合適的政策與方案。 |
企業在部署自攜裝置政策的時候，必先與相關者商討，並徹底了解最有效的做法。根據日前發表的「Citrix未來工作空間報告」（Citrix Workplace of the Future Report）獨立研究報告，訪問了全球1900名IT決策者，發現多數企業發展BYOD政策時，都會有決策高層、IT及人力資源部門的參與。
所有相關者必須在自攜裝置政策的標準上取得共識，方能成功。符合資格的用戶與裝置、適用的應用程式與資料、所提供的支援服務、相關的法律規範，以及負責付費的相關者，均是制定完善政策的基本考慮因素。企業須為所有相關者定下這些要求，並量身打造適合的自攜裝置政策。
企業可輕易透過現有的IT基礎建設，配合實施軟體即服務（Software as a Service，簡稱SaaS）應用，安全及有效地推出自攜裝置政策。只要實行得宜，將可防止員工個人裝置的資料外洩、保障敏感商業資料的安全，以及符合法律規範。
有了理想的自攜裝置政策，IT部門也不用忙著處理裝置的配置及保養，可轉而把時間用在提供安全服務、虛擬桌面與應用程式的存取保障，以及雲端服務。此外，員工將可更妥善管理其個人裝置，並深入了解它們的性能。該政策不但減少用戶對IT支援的依賴，還使企業節省採購裝置和支援服務所需的成本。
企業憑藉可靠和安全的IT基礎建設，確保業務運作能滿足市場瞬息萬變的需求。例如實施輪班工作，讓員工選擇工作時間與地點，有助靈活調動任務及降低成本。員工從此不再受制於辦公地點，仍能確保業務持續運作，隨時隨地達成高生產力。
（本文作者現任Citrix Systems大中華區副總裁兼總經理）