新光人壽在1963年7月由吳火獅先生創立後歷經44年經營，現成為台灣第二大保險公司。早期由於主要業務為承辦各類保險，資料變動性較少，大多都是以提供靜態資訊為主，且當初主要提供服務的對象為內部員工，因此便以主機分群的方式提供服務，讓台灣各區的員工可以透過內部網路連線並查詢資料。因此在內部網路架設相關網路服務時，僅單純考慮當時的網路架構與伺服器負載量，並沒有特別作負載平衡方面的規劃。
但在政策開放壽險公司業務，新光人壽開始設計規劃多項投資型保險產品後，相關的產品資訊及即時狀態，便需要同步在網站上呈現，以利員工查詢。在該狀況之下，原有架構開始發生頻寬不足，或是系統負載量過高的狀況。
新光人壽內部架設6台應用伺服器，藉以提供台灣近2萬名員工查詢使用。但伴隨著業務改變，網站上的內容由靜態的資料呈現，轉變成動態的即時資訊，每次讀取時所需的頻寬與處理資源相對提高甚多，在尖峰時間時，甚至會造成系統延後回應。這樣的狀況讓許多員工都在需要查詢資料時，不是需要等待一段時間，就是逾時沒辦法查詢到資料。
「我們所有伺服器都是提供內部網路存取之用，」新光人壽資訊長陳昀利解釋，「因此並不需要應付由網際網路上傳來的大量連線，平均流量約在5Mbps。但是當我們內部開始整合各種行銷策略之後，在尖峰時刻網站存取量都會大幅增加，根據記錄，最高時甚至會達到30Mbps。」
原先也曾部署了負載平衡設備，但由於原有產品已經超過維護期限，功能上也較無法符合目前所需，因此陳昀利便決定更換相關設備，藉由較好的效能與功能，改善目前流量瓶頸的問題。
而在規劃架構時，陳昀利決定採用雙機主動備援式的架構，以2台A10 Networks AX系列伺服器負載平衡設備連接於交換器上，直接管理並分配所有對伺服器的連線要求，並根據業務量調整相關頻寬，避免伺服器出現超載的情況。
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| ▲新光人壽利用2台A10 AX系列負載平衡設備，介接在交換器上，接收所有連線要求，藉以降低單一伺服器的流量，讓網站系統得以穩定且快速提供服務。 |
「在導入AX系列產品之後，」陳昀利表示，「先前容易在尖峰時刻超載的問題已經解決，同時也減緩原有伺服器的使用狀態。業務單位也可以更快更穩定地取得所需要的資料，讓營運更順暢。」
| 新壽負載平衡解決方案 |
新光人壽
成立時間：1963年7月由吳火獅先生創立
員工人數：17,748人
資本額：326億元
後端伺服器數量：6台應用伺服器
使用設備：A10 AX系列伺服器負載平衡設備2台
導入原因：
過去人壽保險部分在網站上所提供的服務較少，多為靜態網頁，因此較不需要特別導入負載平衡設備。但在網站改寫並加入多項網路服務後，由於網頁程式與資料庫互動的關係，網站變成動態且系統耗用量較大，但大多集中在部分主機上，因此導入伺服器負載平衡設備，藉以平衡各主機間的網路流量，並降低特定主機負擔。 |