戴爾科技集團舉辦年度科技盛會「戴爾科技論壇（Dell Technologies Forum 2023）」，包含多雲、人工智慧（AI）、未來辦公、資安、永續等熱門主題議程，以及解決方案體驗區，協助企業掌握應用新技術、尋找新動能、開創新商模。戴爾將透過四個面向落實AI技術，包含AI-In、AI-On、AI-For及AI-With，並協助企業從五大創新關鍵著手，應對挑戰，提升永續數位競爭力。
面對快速變換的環境，數位轉型進入全新階段，企業將迎來「超數位化（Hyper-Digital）」時代，隨著AI浪潮席捲全球，帶來許多創新機會。IDC報告指出，2023年全球AI產業包含軟、硬體和服務相關的支出規模將達1,540億美元，預計2026年將超過3,000億美元。戴爾透過一系列生成式AI解決方案，囊括服務、軟體、運算、儲存、網路、資料保護、客戶終端設備等，達到超自訂的生成式AI模型，協助企業落實AI應用。
台灣戴爾科技集團總經理廖仁祥表示，企業希望藉由AI加速掌握數據價值，做出可靠的商業決策，尤其看到台灣醫療、金融、製造等產業有著急迫需求。如何將新技術以智慧化且高效地方式運用於人員、技術及流程中，成為企業未來致勝關鍵。
現代化企業需掌握五大關鍵以釋放AI潛能
戴爾2023創新指數調查（Innovation Index 2023）針對企業創新成熟度的分析指出，目前近5成台灣企業為漸進創新與規劃的創新評估者；32%為極少量投資或進行試驗性計畫的創新追隨者；2%為沒有創新規劃的創新落後者，顯示仍有超過8成企業未真正實現創新。此外，僅有12%為擁有成熟創新計劃的創新採行者，5%企業為將創新精神完全融入DNA的創新領導者。
而針對企業在創新過程中面對的科技挑戰，全球69%受訪者表示難以將數據轉為即時洞察；56%表示在邊緣環境應對叢生的複雜性問題；52%表示缺乏完整的端到端安全性策略；45%表示員工無法安全的隨處工作；41%指出雲端成本持續增加，可以看見許多企業仍缺乏關鍵技術支援。
創新者須以策略性且全方位模式擁抱創新，並掌握五大關鍵：
- 人工智慧（AI）：運用生成式AI快速且安全地從數據中獲取價值，進而驅動產業轉型。Dell生成式AI解決方案囊括服務、軟體、運算、儲存、網路、資料保護、客戶終端設備等，達到超自訂的生成式AI模型。
- 多雲：多雲環境使企業更快解鎖新興技術，卻也可能因數據分佈在多個公有雲、邊緣和託管設施而難以管控。54%的IT決策者表示不同的雲端管理加上廠商功能，都會阻礙其雲端策略 。因應企業常面臨多雲管理的複雜性，Dell APEX提供全面的即服務和雲端組合，透過原生多雲端設計簡化資料及應用管理。
- 邊緣：在AI的催化之下，未來將有更多創新於邊緣發生，卻也可能導致邊緣資產的複雜性、低效率和脆弱性。目前56%企業將大部分時間花在對抗複雜性，而非進行邊緣創新 。Dell NativeEdge為業界唯一提供大規模安全裝置載入、遠端管理與多雲應用編排的邊緣運作軟體平台，重塑邊際運作的方式。
- 未來工作模式：在AI、物聯網、元宇宙等技術疊加之下，混合辦公場景更多元，員工的協作也更複雜，PC為實現高效生產力的重要工具。戴爾透過智能調優軟體Dell Optimizer及專為AI設計的Dell Precision工作站等智慧化解決方案，協助使用者隨處創新和無縫協作。
- 安全性：因應多處辦公趨勢，資料和應用程式分佈於多個雲端，企業更難確保其安全性。阻礙企業創新的兩個首要安全問題為，整體複雜性和快速變化的威脅情勢 。戴爾運用現代化安全鞏固防護，透過Zero Trust解決方案協助企業解決安全性挑戰。