Gartner發佈對2024年及以後的十大戰略預測。Gartner探討了生成式人工智慧(AI)如何改變企業高管對各個領域的思維方式，以及應如何提高企業機構的靈活性和適應能力並針對未來做好更充分的準備。
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目前，安全管理與數位資產方面的職責由多個部門和團隊共同分擔，而資安長(CISO)則負責監督全部數位資產組合。這就造成了企業機構在支援監管披露、保證數字安全和有效管理安全事件三個方面的不一致，降低了整體績效。
擴大CISO的職責範圍，有助於企業機構安全管理工作的統一，對一體化的安全事件管理流程進行監督。
企業高管很快意識到AI是導致裁員的原因之一。因此，高管必須清晰地向員工闡釋在公司內部佈署AI的意圖，這將避免因員工對AI產生焦慮而導致的意外後果。如果企業機構採用了生成式AI，卻未能有效消除知識型員工的這種焦慮，那麼其員工流失率將升高20%。
Plummer表示，企業機構應側重利用AI增強員工能力以提高效率和品質，而不是重點推行職位自動化。由於目前仍有大量炒作會影響董事會的預期，因此一定要對生成式AI的能力和局限保持清醒的認識。
數位魅力過濾器會提示並篩選溝通內容，因此能夠在各種情況下發揮出更理想的社交效果。它們會在交流時和交流前後給出提示，使領導者與員工在他們想要出類拔萃的社交環境中表現得更加出色。數字魅力過濾器將使企業機構能夠擴大招聘範圍，招入更加多元化的員工。
Plummer表示，企業機構可使用數字魅力過濾器助手提高各個招聘與用工階段的互動連貫性，以此擴大自己的人才庫。加強與企業生產力和應用廠商之間的溝通，瞭解其如何將這些功能納入產品路線圖，從而加快數位魅力助手的普及。
Plummer表示，企業機構如果能夠聘用和留住神經多元性人才，就能提高員工的參與度、生產力和創新力。
財星世界500強企業已開始實施神經多元性人才招聘計畫並已感受到員工參與度和業務成果方面的收效。企業機構需要建立拓展計畫來發現更多的神經多元性人才。可以利用專家提供的最佳實踐並借助已開展神經多元性工作的領先企業機構的經驗教訓，加快工作進度。