「區域全面經濟夥伴關係協定」(RCEP)對台灣製造產業影響重大,過去已有多家製造業者在東南亞布局,成為企業因應RCEP的解方之一。然而,面對供應鏈從過去集中在中國大陸,漸漸分散到東南亞等各地的趨勢,如何提高各國據點的生產資訊串流與決策效率,便成為製造產業在跨國供應鏈管理上的一大挑戰。
勤業眾信與科技部人工智慧製造系統研究中心共同發起研究,於2020年2~4月對台灣製造產業進行問卷調查,聚焦於電子、半導體、金屬製品、機械設備、化學製品等五類產業共回收139份樣本,並於2020年6~8月進行企業深度訪談。彙整台灣製造產業的數位轉型個案經驗後,將台灣製造產業數位轉型現狀分為:「產業標竿者(轉型準備度高且數據資產品質高)、坐擁金山者(數據資產品質高)、蓄勢待發者(數位轉型準備度高)與潛力挑戰者」四大類型,以瞭解台灣製造產業數位轉型的現況與關鍵能力。
勤業眾信建議,企業啟動數位轉型可參照成功企業的實務經驗,思考四大成功策略之助益:
- 短期先建立有感戰果:由數位化成熟度與投資成本較低的解決方案開始實施,成效有感後再逐漸擴大規模。
- 流程合理化先於數位化與系統化:流程管理是應優先推動的基礎工作,資料數位化後,可再反饋進行流程優化。
- 聚焦單一製造策略推動數位轉型:鎖定與產業定位有直接連結的關鍵策略,單一目標提升後將可帶動其他指標。
- 設計協作方式擴大組織內的參與程度:短期先成立數位轉型小組,規劃各需求單位的數位轉型目標與藍圖,中長期規劃成立數位轉型辦公室,逐步建立「以數據驅動營運」的營運模式。
整體而言,台灣製造產業有持續推動數位供應鏈平台網絡的意識,對於數位轉型的期望則回到營運效益的根本目標。企業導入智慧製造相關解決方案前,若能針對目標流程進行梳理與盤點,評估轉型路徑應為單點、流程、體系、價值鏈甚或整體營運模式,同時運用已累積之既有的數據資產並加以運用,才能真正往智慧製造邁進。