隨著時代演變，資訊與通訊技術已逐漸成為世界各國各行業推出新業務的基礎。現今有五項值得觀察的技術趨勢，包含快速數位化、行動化、持續性的技術變革，以及它們如何影響網路平台的未來發展，此為數位經濟的關鍵要素之一。
語義互操作性確保功能發展
單一裝置並不只具備一種能力，可能擁有不同的功能，以倉庫中的機器人來說，它需要配有位置追蹤、協調與配送的功能。而簡易居家自動化解決方案，則需要使用與其他資訊流如氣象預報和交通監視器集中連結的雲端基礎應用。又如車聯網雲端平台擁有的是資訊娛樂系統、無線下載升級、遠端訊息處理、遙控、汽車安全設備、車隊管理和緊急服務等功能。
預先配置裝置是建構組件之一，它使得物聯網平台的功能可以隨著新型態裝置連網的增加而擴展。當這些裝置首次「甦醒」並連網後，它們會告訴系統它是誰、可以用來做什麼，以及擁有什麼樣的功能。零接觸配置的出現更強化了這個系統，使它可以完全自動化地管理裝置的生命週期。
裝置是未來網路組成的一部份，它可以藉由無線與有線存取技術的組合合併其他裝置的連結。其中上面所提的無線裝置連網是基於廣域和短距兩種技術。
語義應用案例與服務解決方案
不斷擴展的分佈式物聯網平台帶動其他數位服務發展的同時，也為商業環境帶來了龐大的商機。這是商務模式的轉變（從傳統的大資本投資轉換成為以營業費用為中心的模式）也是 「即服務」（as a service）模式不斷成長演變的體現。
這種「即服務」的模式使中小企業可以根據使用率或是增長狀況付費，不但為市場注入全新的活力，同時也讓中小企業能夠提供更好的服務，包括主動預測性維護，藉由學習數據資訊的能力，隨時隨地更新和改善服務。
愛立信正在研究如何針對各類型的物聯網案，例如NB-IoT（窄頻物聯網）存取技術的優化，以降低能源耗損與成本。此外，也大量投資於LTE的演進以及5G網路的啟用，期望可以拓展物聯網案例和應用的影響範圍。
知識與現實疊加為整合經驗
過去幾年裡，許多能提供沉浸式體驗的裝置已經打入消費者市場。虛擬實境市場主要由遊戲業者主導，但它也被錄音室和其他內容創作者採用。擴增實境也漸漸受到歡迎，它提供與用戶所在位置相連的體驗，用戶看到的任何事物都被賦予即時訊息的補強，使用戶能夠更深入了解現實。
擴增知識—虛擬化無所不在
AR應用的例子之一是任務型數位輔助，它可以透過即時的引導來簡化複雜的任務。這種類型的系統能夠在操作員或維修工程師出錯時提供反饋，協助操作員變得更佳博學，並且能夠立刻修正錯誤。
另一類有前景的應用是將AR和VR服務結合，如此一來，用戶將可以在遠端技術人員的協助下解決難題。技術人員可以和使用者分享同一個畫面，並且向使用者的AR眼鏡傳送音訊和增強圖像來解決問題。
AR除了遠端指導的應用外，還有許多案例。在部署許多傳感器的數位工作場合，已發現許多實際應用，例如利用連網機器和運算能力進行傳感器和機器數據的分析。典型IIOT場景中沉浸式應用的延伸，讓未連線的物件可利用電腦視覺技術輕鬆連接和增強，藉由改善運行時間、品質和安全性來提高生產率。IIoT中還有其他支持的工具，包括資料視覺化、文件導航和員工培訓。
實現更多虛擬實境
沉浸式解決方案的技術演進需要廣泛的工具和基礎建設。這些工具包括顯示技術、即時眼球追蹤、立體捕捉、位置和周圍環境的感知計算和身體動作等等。高辨識度的攝影機、麥克風、GPS、陀螺儀、連網能力、電池、語音和手勢控制，也是這個概念中包含的組件範例。和今日的智慧型手機相比，最明顯的區別在於人和機器的互動方式。
未來十年，3D投影技術將使電腦視覺發展變得更好，改善了視野、全彩深度和全像攝影技術。運算能力的改進可以減少時延和成像所造成的干擾。VR未來有望與現實媲美，進而實現真正的3D通訊。
VR和AR是5G極具吸引力的應用案例，因為他們需要高數據傳輸率以及低時延。例如，轉動頭部改變視角時需要較低的延遲，否則用戶就會感到頭暈想吐。用戶運動開始到相應畫面顯示到螢幕上所花的時間應小於20毫秒。端到端延遲和延遲要求條件對提供愉快的用戶體驗至關重要。頻寬可根據案例需求而增加，例如上傳視頻。可惜的是，目前的VR / AR市場是比較分裂的，細分為攝影機、流程和頭戴裝置等許多不同垂直領域。
<本文作者Erik Ekudden為愛立信技術長>