企業營運業務愈仰賴網路，愈是必須確保終端用戶連線存取服務的品質，而應用程式遞送網路（Application Delivery Network，ADN）服務模式，提供服務過程的網路可用性、安全性、交易行為傳輸加速，可說是常見的因應方案之一，亦是負載平衡、廣域網路優化等廠商爭相競逐的領域。
「以前沒有代理商技術顧問協助時，對於採用Akamai服務的客戶而言相當辛苦。首先必須面對全英文的操控介面，除了需自行研讀相關文件，要詢問解決現有問題的配置建議時，也必須透過E-mail請原廠協助，無法即時因應。」陳鳴豪指出。如今即可藉由零壹科技提供必要的支援服務，且經由在客戶端所累積的經驗，亦可建議採用Akamai服務的客戶最合適的實作法。
最低頻寬成本 提升內容傳遞效率
通常網頁是由多種元件所構成，有些內容可以暫存在Akamai主機上較長時間，有些則需要動態更新。例如新聞媒體的網站服務，首頁的即時新聞區域必須不斷地更新，因此需留意配置資料暫存週期的時間長短。當定義完成後，會請內部開發人員先連線至Akamai主機上驗證，查看動態更新是否確實、網頁圖示是否正確、網頁文字錯誤修正後即時置換等方面，必須先演練整個流程。此階段確認完成後，才會真正上線啟用。
「服務啟用後，要將原本的流量導向Akamai，通常是修改DNS的C Name記錄即可。只是DNS變更後須經過24小時才會生效，經由我們以標準DNS參數調整，即可讓變更生效時間縮短到三十秒，客戶可感受更好的服務品質。」陳鳴豪說明。
上線後緊接著執行驗證，其中有幾項需要調整的重點，通常客戶最關心的部分是Offload比率。莊斯凱說明，意思是當使用者連線至Akamai抓取100M資料，Akamai還是得回到原始網站取得資料，通常會建議Akamai與原始網站只要20MB頻寬。也就是說，原本機房要準備100MB頻寬，Akamai加入後，多數流量是由Akamai提供服務，原始網站僅需回應來自Akamai主機系統的詢問，需耗用的頻寬自然大幅減少。
「若一開始在訪談會議中定義，希望Offload比率降低80%，我們就會細部探討，哪些網站存取環節得以微調、優化，來達成目標。」莊斯凱說。但若是網頁中包含許多非固定式內容，甚至是即時動態更新，就需要更多配置參數來調整。
至於電子商務業者，後端大多有資料庫的應用模式，即是消費者到Akamai是快取，Akamai到企業端則採快速應用傳遞。畢竟電子商務網站最重要的溝通關鍵其實是產品圖片，若把網站物件的組合拆解來看，動態網頁可能是10%，圖像顯示則有90%，因此只有10%的網頁需要即時連線回到原始網站。消費者只有在登入帳號與密碼頁面時，才有機會發生因連線回到資料庫確認身分而稍有延遲現象，瀏覽產品頁面時反應速度皆可相當快速。
流量瞬間爆衝 仍可保連線品質一致
其實國內市場上可發現提供CDN服務供應商不只Akamai，同類型包括CDNetworks、CloudFlare、Amazon CloudFront等全球服務商，只是在地佈建的服務主機數量不多。近來各家電信商也開始提供CDN的加值服務，但本地型的CDN服務會面臨相同問題是，當用戶存取發生地點不只是在台灣本島，而是由其他區域而來，服務範圍無法擴及到全球各區域。
陳鳴豪認為，對於主要目標客群集中在國內的營運業務，僅在本島提供的CDN服務確實可行。只是常見的狀況是，建置CDN服務的據點不夠多之下，可能會遭受到其他用戶的影響，因為平時不需備用大量頻寬，像是暑假期間對遊戲業者而言是旺季，若兩家遊戲公司皆採用相同的本地端CDN服務，皆在此期間舉辦大型活動發佈，流量瞬間暴增，若CDN服務提供者沒有多據點來因應，勢必會影響連線品質。而Akamai擁有十多年來全球佈建所累積的龐大規模，即使客戶的業務服務發生頻寬瞬間爆衝，亦可由鄰近區域來支援，讓用戶端感受到連線品質的一致性。
欲實現ADN，既可自建ADC設備實作，亦可採CDN雲端服務，接下來就會評估是要採用月租、還是一次買斷的建置，兩者皆可得到同樣的效益。只是莊斯凱認為，畢竟網路應用服務在台灣近年來才開始興起，需要一些時間發酵、創造氛圍，才會讓更多企業理解，並逐漸轉變思維，不再堅持自建維護。