根據IDC調查，全球物聯網的預算將從2015年的6,252億成長到2020年的1.29兆的規模。龐大的商機也引來IT廠商以及電信業者相繼投入市場，除了積極營造生態圈之外，業者也投入在技術平台以及應用服務開發，希望藉由IT與OT的整合，提供給企業一個簡單易用、更有效率的物聯網方案。
戴爾企業解決方案資深副總梁匯華舉例，Dell與迎棧科技合作，以OpenStack技術為基礎，在Edge設備上部署容器提供微服務，「一般情況下，多半並不會為微服務設計HA架構，如果服務無法運行，最多就是重啟一個微服務，讓系統恢復運作。但是Edge端的閘道設備並不見得位於企業內部，維護相對有難度。而且資料還是有持續收集的必要，HA架構可以做到基本的轉移與保護。」
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| ▲Dell智慧型閘道將位於分散式物聯網（IoT）網路裝置與系統附近，把有意義的資料傳送到雲端或資料中心，讓分析技術、控制裝置及智慧型系統發揮更大的效用。（資料來源：Dell） |
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| ▲Dell的策略是與合作夥伴一同推進物聯網解決方案。 |
他也提醒，企業現今對物聯網科技興趣勃勃，而且也採用了不少物聯網平台來收集與分析資料，但是物聯網平台之間現今還無法進行資料交換，當企業內部有多個專案並且導入不同平台時，企業將會發現很可能成為一個個的孤島，最後必須砍掉重練，選擇一個大平台來整合，這也是企業在初期必須審慎評估的地方。
化挑戰為優勢 協助即時決策
身為應用軟體方案供應商，SAP認為，物聯網的關鍵在於「連接」。SAP的策略是以SAP S/4HANA為數位化核心、SAP HANA記憶體運算平台為基礎，協助企業邁向物聯網轉型之路。未來只要能更妥善地連接系統、資產和人才，即時整合資料，就可掌握商機快速採取行動。今年五月，SAP推出SAP Leonardo數位創新系統，讓企業隨時隨地存取各種設備上的資訊、強化合作關係、處理巨量資料，精準預測分析洞察未來，創造全新商業機會。
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| ▲Edge Gateway 5000系列可匯聚與保護位於網路邊緣的物聯網資料，並在出現網路延遲等問題時執行本機分析並採取即時行動。（資料來源：Dell） |
除此之外，SAP也提供多款雲端應用解決方案，包含讓採購和供應鏈的流程變得更為簡單的SAP Ariba、幫助企業更深度與客戶互動的SAP Hybris Cloud for Customer、差旅費用管理解決方案Concur、人力資本管理方案SAP SuccessFactors、將資料分析轉化為洞察與行動力的SAP Analytics、鎖定中小企業的資源管理方案SAP Business ByDesign以及雲端平台SAP Cloud Platform。
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| ▲SAP Leonardo可將未來關鍵的技術與能力無縫整合至SAP Cloud Platform（雲端平台）之中。（資料來源：SAP） |
SAP全球副總裁暨台灣區總經理謝良承指出，企業想與物聯網接軌時，通常會面臨基礎設施優化與資料分析兩大關鍵挑戰。將現有基礎設備導入物聯網連結技術，是所有企業邁向物聯網的第一步，如此一來，硬體裝置的數據資料便能開始互相連結，並且藉此掌握即時資訊，例如提前預警設備故障，降低設備停機時間；或者準確預測產品需求，達成前瞻性庫存管理。
「互聯裝置中蒐集到的資訊日益增加，但這些資訊分散儲存於多個不同的裝置，也使得資料的處理變得越來越棘手。」他建議，透過大數據分析工具可有效管理資料規模、速度及類型，並同步導入雲端運算解決方案，擴展儲存和處理巨量資料能力，以降低營運成本，創造全新業務流程與新獲利模式，實現數位化轉型願景。
奠基四大領域 延伸擴展食衣住行
「物聯網並非突然興起的技術，早就有跡可尋。」中華電信數據通信分公司協理梁冠雄指出，諸如穿戴裝置、聰明家電以及導航設備、攝影機等等終端設備，早在多年前就已問世，只是當時並沒有意識到該做資料分析，隨著資料的重要性激增，企業才開始思考，收集來的資料如何為企業帶來加值，進而對雲端技術、大數據分析產生了關注。「物聯網是一個正向的循環，當資料可以孕育且變得有智慧，最終會回饋到終端讓設備更聰明。在可預見的未來，不管是機器人、智慧理財、智慧客服或是自駕車，都將伴隨著資料與技術的演進而更具智慧。」
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| ▲ 中華電信鎖定智慧交通、智慧家庭／智慧建築、智慧安防與智慧環境等四大垂直領域。（圖片來源：中華電信） |
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| ▲物聯網大平台提供各種裝置連線工具，能讓裝置快速連線至智慧聯網平台，整體連線處理時間縮短約70%。（資料來源：中華電信） |
也因此，中華電信也聚焦在多年前便已經投入的智慧交通、智慧家庭／智慧建築、智慧安防與智慧環境等領域上。例如，中華電信智慧運輸系統（ITS）服務團隊，可整合通訊、電子、導航、資訊、電腦及控制等先進科技技術，建構雲端化車載資通訊（Telematics）管理平台，提供車隊監控、車隊管理、行車影像雲端儲存、停車場管理等方案與服務。智慧安防方面，現今已做到可以輔助警察辦案，例如稽查贓車。只要輸入贓車的車牌號碼，透過雲端的影像辨識，便能將贓車的行車軌跡繪製出來，以提升辦案效率與破案機率。
而智慧環境則將綠能、水以及空氣污染全都包含在內。以綠能為例，現今太陽能板也能透過物聯網技術將其串接在一起，不只可收集發電量，還可結合天氣與日照指數，預測每日發電量。中華電信甚至可以進一步提供預測的服務，當業主打算在這個區域建置太陽能板時，便可以提早告知當地的發電量，以協助業者進行判斷投資。
除了前述領域之外，中華電信積極跟外界合作，期望運用物聯網技術切入智慧照護／醫療、智慧金融、智慧製造等領域。他提到，為了帶動國內產業一起茁壯，中華電信在近期也成立開放性物聯網大平台，結合資安、大數據、雲端、人工智慧（AI）與擴增實境（AR）五大服務功能，同時擴大與物聯網產業界合作。「中華電信擁有很多前端經驗，這些經驗以及過去所採用的技術，可以更進一步地成為雲端服務或PaaS服務提供給新創業者和合作夥伴加以運用，以激發出更多創新應用火花。」