根據研究機構Statista所發布的資料顯示，到了 2017年年底，全球的應用程式下載次數預計將可達到 2700 億次。如果想在這種變幻莫測的環境中保持競爭力，企業組織必須改變，而且必須大破大立。
應用經濟領域是由客戶掌控大局。客戶利用新方式與企業互動，而他們的使用者體驗會強烈影響消費購買意願。最關鍵的是，他們對於數以千計個數位接觸點之間效能和安全性的高度期望，對企業施加了前所未有的嚴苛要求。因此許多企業都盼望著新的數位技術能協助他們改造現有企業、推動全新的業務成長，以及在目前和新興競爭對手之間保持領先地位。
數位革命已改變他們的工作方式、溝通方式以及與企業的互動模式，更重要的是，也改變了購買決策。2007年幾乎還看不到行動應用程式，但根據研究機構Statista所發布的資料顯示，到了2017年年底，全球的應用程式下載次數預計將可達到2,700億次。如果想在這種變幻莫測的環境中保持競爭力，企業組織必須改變，而且必須大破大立。企業需根據數位時代和應用經濟的趨勢調整營運模式，而且必須進行數位轉型，以便在安全的環境下，提供客戶想要的速度、在任何地點進行交易、存取資料的能力，唯有如此才能在眾多競爭者中脫穎而出。
在應用經濟中，企業必須重新思考軟體在企業策略中所扮演的地位，無論收益模式為何，貴公司都需要清楚知道如何有效地設計、開發對數位產品至關重要的軟體，並將其投入營運。這需要敏捷方法和導入開發營運並將其融合至企業文化，以及利用API來提高效率、運用合作夥伴的創新能力，同時也意謂著企業需要瞭解全新的資訊安全趨勢，以及保護身分識別，同時維持高品質體驗的重要性。
如何讓轉型在企業發揮作用？如何發展策略，充分利用能有效提高業務績效的底層技術和做法？以下有七個要素可確保成功進行數位轉型。當整個組織採行並套用的舉動越多，數位轉型計畫帶來的影響就越大。
1. 制訂數位願景和策略：重新定義在應用經濟中的價值主張、競爭定位、營運模式。
2. 招募正確的人才：正確的人才與技能，是數位成功的關鍵，包括能夠建立數位企業的領導團隊，以及關鍵的數位業務和技術專門知識。
3. 明確的量化成功計分：建立計分卡，評估數位轉型的影響程度。
4. 保持敏捷彈性：敏捷度可讓企業迅速察覺變化，並充滿信心地做出反應。
5. 擴展開發營運的使用：實施開發營運的範圍越廣泛、越深入，獲得的企業影響力就越大。
6. 管理API：部署可自動化建置、發行和部署API的工具；監控其效能；提供客戶分析。
7. 採用身分導向的安全性解決方案：這需要採用不同的安全性解決方案，來確保數位平台使用者的真實身分。
（本文作者張淞騏為CA Technologies香港及台灣區業務總監）