2010年大多數企業恢復穩健獲利,各國政府卻須面對預算超支。金融風暴仍餘波盪漾,但今年會出現因應後衰退期世界變動所產生的具體決策。資訊長和帶領的組織須支援企業的新成長模式和政府的重大改革。今年會因為經濟、市場與社區已歷經重建或更新而出現更多機會與改變。Gartner亦針對以下四大項目提出資訊長因應2011年的對策,以提升個人與公司表現。
要確保組織可達成目標
你可以讚許特別事物與雇用怪胎。處於危機與變動時期,把焦點保持在核心活動上並切實執行是很重要的。但之後必須適應周遭變化,並稍做改變,讓組織更有活力、更具好奇心與革新力。
安靜討論商業道德。國際社會持續討論因經濟衰退所引發商業道德等議題,例如理事會成員的獎金與政府的監督職責等。不過,道德透過公司文化而擴散,並不僅限於個人可能宣讀的誓詞。
最好多花時間在資訊策略上;但少花時間在技術策略上。資訊長擅於因應新技術帶來的改變,但是否能適應透過新方式取得既有資訊與新資訊所帶來的變化?資訊長須鼓勵大家討論如何讓公司成為智慧企業。
要確保個人狀況可勝任工作
回顧資產與加強個人職涯目標。2011將是尋找新機會的轉化年。清楚你的優缺點、想要的和所須提供的,為職涯下一步做準備。
未來幾年,企業更加倚賴新興市場經濟體的快速成長。在被告知前,先到三個攸關公司成長的國家旅行,當這類市場發展時,你的事業機會自然出現,要讓你的企業可進入該類市場,並開始成長。
讓自己與員工一起和業務團隊工作。資訊長須要調整看待事物的觀點,常出去找賺更多錢的技術與方式。可將直屬團隊與資深業務或行銷人員配對,並找出協助他們的IT解決方案。
避掉某些惡習
找出與去除無效的方法。最糟的方法就是無效的方法,有用的方法可使IT成為日常的與非策略性的功能,而非改變企業的積極媒介。資訊長須明白老舊與無用的方法是須要被剔除的。
停止部署須被管理的員工技術。每當換機或設備升級的時候,宜堅持選用較不須要管理與干擾較少的設備。大批湧入的技術、軟體商店與自助式入口網站等,有助將「推動式」管理轉換為「拉動式」處理,進而除去惰性。
不再抵抗消費化,而是去接受與管理它。聰明的資訊長會察覺員工把不同的科技帶入工作場合,並建立指導與管理機制。這其中的重點在於引導IT人員,找出既能使用技術,亦能兼顧企業安全的方法。
此外,資訊長也要親身體驗新技術,因為最新的科技新知容易被錯失。採用新技術是產生新思維與更新你個人思考模式的最佳途徑。
當我們向前邁進之際,資訊長應考慮採用至少一半的上述解決方案,以及每大主題都至少採用一種的上述的解決方案,提升其個人與組織的能力,來因應2011年及未來面臨的後衰退期挑戰。