隨著眾多服務供應商加入競爭,除了共通的檔案共享、同步以及對檔案進行存取之外,不同的EFSS方案,在行動化、資料安全性、權限管理、協同合作、介面操作的簡易性以及儲存機制等層面,都有不同的設計與支援程度,而這也是各家解決方案的差異所在。
一般來說,EFSS方案都會提供桌面程式以方便使用者執行。在實際的案例中,某個EFSS For Windows桌面程式也被裝在XenApp伺服器主機中,如此一來,使用者便可以把已完成編輯的檔案透過這個桌面應用程式進行同步。理論上,XenApp必須能夠根據使用者Login的資料,產生對應的串流,進而將應用程式派到Client端設備,換句話說,每個登入XenApp的使用者也都應該能使用自己的EFSS帳戶,而非共用,「但目前有部分業者無法做到這一點,以致於當每個連線到 XenApp的使用者在用類似雲端儲存的桌面代理程式時,都會使用『同一個帳號』登入這些代理程式,原因就是因為設計初期沒有考慮到多重使用者的虛擬環境,沒有Multu-profile機制而導致。」
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▲EFSS必須具備Multu-profile機制,才不會造成所有使用者都會登入同一個儲存帳號的現象。(資料來源:喬鼎) |
租賃公雲或自建服務 部署選擇各有考量
面對眾多企業檔案同步和共享服務供應商,企業的選擇性也更為廣泛。如果要簡單地區分,大致可以從公有雲租賃或自建私有EFSS兩方面著手,當然,如果企業喜歡混合模式,也有部分的方案可符合企業需求,例如先在企業在內部建構私有EFSS,但可運用公有雲的儲存空間來進行資料備份等等。
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▲和沛科技產品管理協理李金溪認為,選擇企業檔案同步和共享服務,初步簡單的判別可以從安全性、企業規模以及資料量來著手。 |
和沛科技產品管理協理李金溪認為,選擇時初步簡單的判別可以從安全性、企業規模以及資料量來著手。倘若企業對於公有雲端服務的安全性存有疑慮,當然大可不用把資料放在外部,直接在企業內建立一套私有的檔案同步和共享服務,如此一來,IT人員的掌握度相對也會較高。
「但是如果企業規模不大,IT專業人員不足,甚至在沒有IT團隊的情況,自建私有的企業檔案同步和共享服務就不會是一個好的決定,原因就在於在企業內部自建EFSS,必須要有管理人員來負責維護、管理、AD整合,還要會看Log檔案,這個時候,租賃公有雲業者提供的EFSS服務反而恰當。」他提到,對新創公司而言,租賃EFSS服務相對有利。因為不用採購IT設備,每個月只需付少許的費用即可滿足需求,但若公司持續成長到一定規模,每月需支付公有雲的成本相對高昂時,租賃就不見得有利。
叫好也要叫座 滿足需求比功能重要
EFSS打破既有的使用限制、使得工作更具效率,同時也保有了使用者對於檔案自主性的渴望。透過背景自動同步、跨裝置隨處存取、指定用戶/公開網址連結、分享群組權限、修改版本回溯、保存備份復原、多媒體播放櫃等功能,使用者得以透過各式各樣的行動載具來存取檔案,而且更便捷地與他人分享。
在行動辦公需求日益增加之下,EFSS方案確實增加了不少的便利性。不論是租賃或自建方案,都將有利於企業在行動化以及協同合作的規劃。不過,任何IT導入方案,都需事先瞭解企業內部以及員工的使用需求,如此一來,除了可確保與方案的契合性之外,也能避免員工抱怨或使用率低的情境,畢竟一項好的方案不只是產品本身的技術是否到位,最後能否發揮實際效益才是重點。