現今的監控影像擷取技術被運用在各種用途，早已超越傳統的安全監控。它能讓企業以及其他組織蒐集商業流程運作現況的洞見，進而改善消費者體驗並提升營運成效。
現今的監控影像擷取技術被運用在各種用途，早已超越傳統的安全監控。它能讓企業以及其他組織蒐集商業流程運作現況的洞見，進而改善消費者體驗並提升營運成效。
我們正處於將人工智慧部署於監控科技的浪潮上。當前零售業者能夠透過觀看某些監控影像、加以分析，並將分析結果用於規劃賣場動線，或者偵測如偷竊現行犯等犯罪行為，甚至是有人心臟病發也能即時反應。在鏡頭解析度與人工智慧科技突飛猛進之下，藉由影像近一步了解顧客行為並改善購物體驗，縮短等候結帳隊伍的長度及耗費時間；改善賣場規劃，讓商品上架位置更貼近顧客預期，進而協助顧客找到所需商品，提高客戶忠誠度，這些都有助於提高營收。
城市也可以辨識出更好的交通模式，用以疏導交通路線，防止意外及塞車，同時提高效率以改善路況、節約能源、減少環境污染；金融業者則能夠更輕鬆地發現可疑及異常活動，同時確保合乎法規並降低風險。而在醫療產業，醫生透過深度學習影像技術，可以更快速並更合乎成本地診斷病患的不適。
要汲取資料潛能來改善安全及智能，組織需要更為彈性的NVR或DVR系統，以及可與這些系統相容的專用元件，有些大型企業甚至需要能夠支援到數十個鏡頭而且不會掉格的系統。考量監控環境需要不間斷的錄影、播放和即時串流，因此儲存的監控硬碟就必須針對監控環境特別精準與優化，例如可支援多達64個錄影機，且不遺漏任何畫面；同時具有效能、速度或容量的優勢；以及能相容於八個插槽以上NVR或 DVR系統。
回顧幾年前，許多企業還在採用低解析度的鏡頭來擷取監視畫面，現在4K錄影機已經很普遍，而要儲存那樣規模的資料真的是一件大工程。專業的儲存方案供應商要能與各界夥伴合作，提供他們可靠且價格合理的儲存方案，協助他們將其應用提升到更高的境界。
近年來，人工智慧的崛起，市場也開始推出人工智慧優化硬碟，這類型的產品不但支援影像監控工作負載，也滿足深度學習應用所需，每格畫面都可滿載詮釋資料的人工智慧串流，如此一來，便能讓訊息更有效率、更精準地被找到，決策也就更快、更聰明。對交付人工智慧解決方案的合作夥伴們來說，人工智慧的工作負載對他們的顧客而言日益重要。
在一個資料為王的時代，每一格畫面都非常重要，企業需要的不只是一顆標準的桌上型硬碟，而是專為監控系統優化的硬碟，能支援24小時的工作負載率且確保沒有掉格。
而好的NVR或DVR系統需要高效能、可靠的儲存解決方案、並且是專為處理全年無休的極大監控影像工作負載而優化，或許還包括人工智慧標籤化工作，唯有如此才能為企業提供不同凡響的附加價值。
＜本文作者：楊曉東現為希捷科技亞太區業務副總裁＞