決定採用何種雲端解決方案或平台，必須考量多種因素，才能根據工作負載以達到最佳企業成效，單一選擇無法滿足整體需求。混合雲策略能發揮多重雲端平台的優勢，並依企業需求「重新調整」工作負載。最終，混合雲將影響IT基礎架構並有助於企業達成成效。
端提供各式各樣的服務與部署模式，包括公有雲、私有雲與代管雲端的就地及遠端部署。每個企業的雲端策略均反映出其獨一無二的商業策略、決策優先順序與營運需求，呈現各種不同的雲端運用差異。
雲端策略的演進之旅
在決定欲採用的雲端方案時不應侷限於單一私有、公有、代管或混合的雲端部署類型，而應著重在選擇正確的雲端策略，在合理的成本下兼顧靈活性、成本效益、符合法規、資訊安全等，以實現商業目標。企業選擇的雲端方案，應該要能帶來以下優勢：
加速創新
首先應該評估此雲端方案是否可為既有客戶或新客戶，提供更迅速的服務價值？科技不斷進步，但企業和人員的能力卻未必跟上採用新技術的腳步。根據戴爾公布的全球技術接受指數（Global Technological Adoption Index），資訊安全是許多企業的首要顧慮。然而，資安既有的複雜性卻對企業採用雲端、大數據和行動技術造成限制，阻礙整體企業的創新發展。
當今唯一不變的就是瞬息萬變。為了永續經營，企業和組織必須不斷創新。科技變遷與企業應變間的差距逐漸擴大，為企業提供重新審視商業模式和接受變革的契機。
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| ▲混合雲能在多個雲端平台中執行多重工作負載，可靈活調整發揮最佳成本效益的方案。結果，許多原本安裝於公有雲環境的工作負載，紛紛移轉回企業內部IT管理的系統，又稱雲回歸（Cloud Repatriation）現象。 |
提高靈活性
企業必須評估，此雲端方案能否提供更彈性、更模組化的方法，因應客戶不斷改變的需求，並依需求迅速有效地向上或向下擴充？
在這高度連網的世界中，終端、網路、儲存設備與應用軟體皆不再獨立存在。當今運算環境的演進提供使用者便利，隨著行動網路的發達，上網人口已經成長至100億人。
若企業受限於任何科技形態，將無法輕易展現企業靈活性。不論是運用數據分析提供更精闢的見解與服務，或者運用雲端迅速滿足新客戶需求，或支援行動工作者，企業皆可以最新的技術基礎架構和最佳的解決方案，面對不可預測的未來。技術基礎架構必須能隨機應變，不受限於技術供應商突如其來或刻意為之的技術限制。有賴相信開放標準的原則，並欣然接受不可預知的未來，以提高企業靈活性。
提高投資報酬率（ROI）
選擇雲端方案時，企業要確認此雲端方案如何為終端客戶創造更多價值？如何將現有技術最佳化，並且降低長期的整體擁有成本（TCO）？
採取差異化雲端策略可促進企業成長，並使TCO跟上企業需求，進而調整雲端策略。成功的企業會規劃全盤的資安解決方案，讓每個環節均能發揮其效用。將各個分散的IT資安層面整合至單一解決方案後，企業便可從不同的組織系統共用、結合與分析資安數據。
軟體定義（Software-Defined X）可扭轉企業管理工作負載、基礎架構和採購軟硬體的方式，更可改變提供企業工作負載與功能的整體成本模式。比起其他IT層面，軟體為IT系統帶來彈性與靈活性。透過雲端交付的應用程式，到以軟體為基礎的資料中心，為「IT即為服務」背後的基本思維。以軟體為優先的策略，可實現高彈性、低成本、簡化，以及更出色的企業成效。
擴增選擇性
企業在選擇雲端方案時，應評估此雲端可否進行自訂工作負載？其如何符合法規並解決資安疑慮？資安市場向來是高度分散的。光是狹義的資安層面從入侵偵測到安全應用，以至於身分識別與存取管理就有數十?種「同級最佳」解決方案，但若無法妥善整合這些單點解決方案，便會發生問題。原因在於企業沒有專業全職的資安人員，規劃解決方案時也未考慮到彼此間的協作問題，導致各種未預期或危險的安全漏洞產生。
解決此問題的關鍵在於，企業能否整合資安策略與商業需求，並針對企業目標，找到合適的運作流程與技術。大多數企業都個別制定、執行與衡量資安策略與企業目標，但成功的企業則會採取整合方案，找出資安目標與企業需求間的連結。
趨於簡化
企業也應該思考，此雲端方案是否會讓IT環境更加簡單或複雜？該如何管理？
有些IT主管可能會認為追求簡化IT環境意味著保持現狀，狀況發生時只能被動做出反應；實則不然。簡化意味著積極主動瞭解現有系統的價值，企業必須進行全面稽核並嚴密分析IT資產的報酬率。投資於簡易IT環境意味企業能淘汰需要高金聘請專家管理維護的死板、老舊專用系統。初期部署簡易IT環境的代價不斐，但卻比持續沿用複雜的系統結構來得經濟許多。
雲回歸現象凸顯混合雲優勢
此外，仍需考慮何種平台能為特定的工作負載帶來最佳企業成效。混合雲能在多個雲端平台中執行多重工作負載，由於工作負載需求互有消長，例如網頁或IT使用量激增，這些工作負載便可利用多雲端平台優勢，選擇可發揮最佳成本效益的方案。結果呈現出的現象是，許多原本安裝於公有雲環境的工作負載，紛紛移轉回企業內部IT管理的系統，又稱雲回歸（Cloud Repatriation）。
雲回歸在彰顯IT效率、企業價值及如何成功管理雲端的演進過程裡，象徵著實際且顯著的價值主張，同時雲回歸能快速獲得結果並有利於企業整體利益。更重要的是，雲回歸指出雲端或整個IT未來的走向，將企業「該部署公有雲還是私有雲」的爭論轉移至「該何時及多快進行混合雲部署」，真實反映企業需求，並提供最佳服務與支援的最終狀態。
同時，除了雲回歸與混合雲，企業不僅需專注於混合雲部署，更需追求多重雲端策略。公司將有能力提供就地現場支援，並選擇多種公有雲服務供應商Amazon、Azure、Google等，以達成預期的企業成效。
最後，決定採用何種雲端解決方案或平台，必須考量多種因素，才能根據工作負載以達到最佳企業成效，單一選擇無法滿足整體需求。混合雲策略能發揮多重雲端平台的優勢，並依企業需求「重新調整」工作負載。最終，混合雲將影響IT基礎架構並有助於企業達成成效。
（本文作者現任戴爾台灣區企業解決方案資深副總）