近兩年來，虛擬化技術對IT基礎架構及維運操作的概念帶來了空前的改變，衝擊性遠超過任何其他的技術趨勢，如今，幾乎所有資料中心裡的各種面向都在朝向虛擬化發展，從伺服器、儲存、網路到桌面終端，IDC預估2005到2010年之間，全球企業組織建置虛擬化系統的數量將以高達41%的年增率激增，企業無不希望透過虛擬化來達成同時降低成本並提高效益的目標。
然而，許多企業組織導入虛擬化之後，卻並未顯現出相對的成本效益。某家大型財務機構依照完整的規劃全面導入虛擬化，結果在實際運作的生產力環境中大約擁有一千台虛擬機器，卻沒有省下半毛錢。
問題到底出在哪裡？「實施虛擬化與集中化之後，實體伺服器的採購逐漸減少，購入新伺服器的費用逐年下降同時電力冷卻成本上升趨緩，但系統管理的成本卻激增。」Unisys系統科技技術事業群技術支援專案經理林家慶表示，如果僅僅只是將伺服器加以虛擬化，反而會讓管理變得更形複雜，並造成總體持有成本（TCO）居高不下，「解決之道就是建立維護及管理自動化機制。」
要讓虛擬化為企業營運帶來更好的IT服務，關鍵在於讓IT基礎架構能夠隨著業務需求做出最快的反應。當業務變動造成主機與儲存設備等基礎架構需要更動時，管理虛擬化系統的困難度仍然相當高，為了解決這個問題，Unisys提出了即時基礎架構（Real-Time Infrastructure，RTI），協助企業靈活管理虛擬化資源。
在RTI架構下，Unisys提供了組建應用服務環境的EVS（Enterprise Virtualization Solution Suite），以及確保服務等級管理架構的IMS（Infrastructure Management Suite）方案。
林家慶說明，EVS涵蓋了建構虛擬化環境的IT基礎架構，包括桌面、伺服器、網路、儲存等，以及虛擬化層的各種部署工具，可搭配主流的虛擬化平台如VMWare。IMS則提供了實體及虛擬資源重定用途（uAdapt與uProvision）、流程及管理自動化（uOrchestrate）以及IT服務等級監測（uGovern）等工具，並有uChargeback可計算各部門或用戶分攤使用的資源與成本。
Unisys大中華區系統與科技事業部銷售總監劉信宏指出，在即時基礎架構中，IT察覺到業務需求後，便能立即回應需求完成改變。透過虛擬化系統的自動化管理，以往每5∼10台伺服器就必須配置一位管理人員的比例，可以降低到一位IT人員管理超過100台伺服器，全面部署安全修補檔所需的時間，也可以從本來的數天縮短到以分鐘計。
林家慶強調，虛擬化絕對可以為企業營運帶來更好的IT服務，但前提是必須配合良好的管理、安全政策、流程及訓練等，這也正是Unisys看好虛擬化能為企業產生的效益，所積極提供的全套專業服務方向。在RTI的架構下，資訊部門將能提供可預期的資訊服務，並且快速的回應企業需求，最終實現真正的業務靈活性（Business Agility），任何部署或變動都只須透過改變政策與腳本即可在彈指間完成，讓IT服務與業務營運緊密結合。