在某些情況下，公有雲可以有效解決眼前問題。公有雲儲存看似價格低廉，但是在需要時存取儲存資料，實際上卻可能會非常昂貴，需要下載許多檔案進行分析時尤其如此。資訊長知道這個問題，但財務長和其他部門主管通常並不瞭解。
雲端運算進入IT領域以來，持續引爆風潮，特別是在效率和成本效益方面，展現了相當熱絡的發展前景。各家企業對雲端運算的採用逐漸升溫，根據Gartner的統計顯示，亞太地區今年（2015）在公有雲的支出金額將達到75億美元。
目前情況和一兩年前大不相同。現今幾乎所有大型企業的資訊長，包括銀行和大型保險公司在內，都面臨來自財務長的壓力，要求將資料上傳至公有雲，以便享用各界認定雲端技術理應提供的成本效益與優點。
應用程式挑戰
對此的困難點之一，是組織內部激增的應用程式。應用程式設計多半使用CIFS及NFS通訊協定來與資料中心儲存系統對話，但公有雲供應商全部都使用HTTP進行通訊，應用程式不易與其中儲存的資料溝通。
重寫應用程式是個顯而易見的解決之道，但對任何頭腦清楚的CIO而言，這絕對是最不得已的作法。如果其中出現任何差錯造成應用程式故障，風險恐怕難說。就重要的應用程式而言，系統停擺可能真的會讓組織陷入癱瘓。
近期業界出現創新的內容管理解決方案，可為應用程式進行「轉譯」來解決前述問題。這有助於在公有雲平台實現完整的政策式資料分層，不論是Microsoft Azure、Google、Amazon或甚至日立公有雲（Hitachi Public Cloud），都不必變更任何應用程式的程式碼。這樣一來，應用程式基本上就可具備雲端功能，完全不需要重新設計。
就算解決了應用程式的問題，不過還有其他考量因素。例如在某些情況下，公有雲或許可以有效解決眼前問題，但卻會在未來產生新的難題。
計算成本
公有雲儲存看起來似乎價格低廉，但是在需要時存取儲存資料，實際上可能會非常昂貴，需要下載許多檔案進行分析時尤其如此。資訊長知道這個問題，但財務長和其他部門主管通常並不瞭解。
最近一位美國主要零售商的資訊長在交流會談時透露，這家零售商目前有一半的業績來自年底的假期購物季（11月?12月）。該公司每年1月會使用特定應用程式進行大量分析產生銷售報告，因此造成資料儲存的頭痛問題，也對運算資源產生負擔。
該零售商決定將此應用程式移往公有雲，在12月之前，平均帳單金額並不高，介於9萬至9.5萬美元（約300萬台幣）之間。可是到了1月，帳單金額竟然高達130萬美元（超過4,100萬台幣）！這是因為部門使用者並不瞭解目前資料儲存於公有雲，因此執行大量查詢並讀取大量資料，造成帳單金額激增。
好消息是，最新的內容解決方案並不會造成這種情形，因為詮釋資料（metadata）會就地保留，例如檔案名稱、作者及版本控制資訊，甚至包括檔案適用所屬相關客戶的資訊。這樣不但能迅速存取及分析資料，也不會產生大量費用。以稽核為例，每次可能需要檢驗多年來的數千個檔案。透過創新的內容解決方案，所有查詢都能在本地端進行。這不僅能加快作業速度，需要取用公有雲的查詢數量也相當少，能夠將存取帳單金額保持在最低水準。
壓縮難題
即使能夠良好控制存取費用，雲端供應商仍然會以PB為單位依據容量收費，在目前這樣的巨量資料年代，可能很快就會產生大筆費用。許多雲端供應商會壓縮本身接收的資料，但仍依據原始資料量向客戶收取儲存費用，就像是被多剝了一層皮！
這對先進的內容平台則不會構成問題，因為資料可就地壓縮，然後再上傳至公有雲平台。在這種情況下，使用者只要依據資料在供應商伺服器上實際佔用的空間付費，不必再被多剝一層皮。
確保安全性
安全性一向是各界對雲端最擔心的問題之一，前美國中央情報局職員史諾登揭露重大機密之後，情況更是如此。
每家聲譽卓著的雲端供應商都提供加密功能以保護客戶資料，即便遭到未經授權存取，資料也無法使用。不過許多人的問題是，加密金鑰的安全性如何？是否曾經受到駭客侵入，或甚至提供給幕後的國家安全單位？
這是相當具有爭議性的問題，但有一個簡單的解決方案，就是在資料離開資料中心之前先進行加密。最新及最創新的內容解決方案，可讓組織有機會完全進行前述作法，讓資料在到達雲端供應商伺服器之前就確保安全無虞。資料甚至可於抵達雲端時再次加密，避免受到駭客及其他歹徒，以及任何窺探者的侵入。
自由選擇
移往公有雲是重大決策。可是如果需要更換供應商會發生什麼狀況？
由於缺乏資料格式及API的明確標準，以確保基礎架構之間的互用性，更換供應商可能會產生許多問題，讓許多組織覺得受到約束。
事實上，這可能是選擇標準開放最新內容平台的最重要原因。最新方案採用內建多重通訊協定存取，從一開始就消除API整合的問題，不必擔心受限於特定廠商。
當然，邁向雲端可能需要相當長的時間，企業也將持續面對全新挑戰。所幸像是日立數據系統HCP等最新且最創新的內容平台，可望讓CIO有機會對公有雲重拾信心並開始付費使用。
（本文作者現任日立數據系統台灣區總經理）