隨著IT技術與企業需求的改變，融合式IT基礎架構解決方案的發展方向，也更為多元。從元件的組成來看，大致可以簡單地分為兩種，一種是所有組件均來自同一個品牌，而另一種則是提供預先配置或是預先測試過的套件，而這些套件可能來自於各個同類廠牌，取其精華的最佳組合，最後透過一個管理架構，將所有組件都匯整起來。
IBM系統暨科技事業處協理陳明宏指出，「採用整合式系統的好處，一方面可以讓整個IT基礎架構變得更有彈性與效率，其二可以減少服務供應商數量，提升SLA服務層級。而且可以一改動輒費時3至6個月的採購流程，讓過程更有效率。」
他以一個典型的系統建置專案為例，如果採用傳統方式來建立IT基礎架構，從無到有，可能需面對9個IT服務供應商，17套管理工具，光是聽起來就覺得複雜，若是實際處於這樣的環境，不管是維護還是管理，負擔都很沉重。運用整合式系統不僅可以簡化管理工具，而且還可以做到只面對單一供應商，如此一來，SLA服務層級也能獲得提升。
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| ▲IBM系統暨科技事業處協理陳明宏指出，運用整合式系統不僅可以簡化管理工具，而且還可以做到只面對單一供應商，如此一來，SLA服務層級也能獲得提升。 |
「採用整合式系統還有另一個好處，就是可以面對未來十年之後的技術發展。」陳明宏表示，隨著OpenStack、巨量資料、行動裝置以及社群媒體崛起，企業將面臨各式各樣的挑戰，這需要IT基礎架構的支持，而整合式系統能不能支援這些新興的應用與環境將是一個重點，對此IBM已經有長遠的規劃與準備。「IBM正在打造自己的App Store，未來將會結合許多ISV業者的解決方案，並且針對各個領域，例如保險業、媒體業、教育、汽車、石化業等等，建立一套套適合該領域應用的模板，未來IBM希望能做到像行動應用程式商店般，在IBM PureSystems Centre就能採購，而且透過FSM就可以安裝與部署。」
流程須跟上技術進步
融合式IT基礎架構解決方案投入企業市場已有一段時間，HP企業伺服器暨儲存網路設備事業處工業標準伺服器事業部產品經理郭裕昇觀察，一般企業在採購流程中，除了購置成本這類基本的考量外，多數還是會希望進行POC驗證性測試（Proof of Concept）。
「畢竟，企業導入融合式基礎架構，就是為了打造雲端環境，並不是隨便講講而已，因此在POC驗證性測試過程中，會真正驗證測試能不能在短時間內完成IT資源創建、確立服務可以立即運行。只要達成這個要求，大致上就可以確立這個解決方案是沒有問題的。」他提到，當然技術細節還是可能需要調整，但這是一個大方向。「另一個常被要求的功能，則是報表。由於企業可能會落實計費機制，依照使用量來支付費用，因此需要有報表功能來因應未來需求。」
然而，有了先進的IT技術支援，企業還必須做到的一件事是調整內部作業流程。「事實上，我們也曾經聽過企業在實際部署後，最後使用率卻不高的情況，雖然不知道實際原因，但我們推測也有可能是因為內部流程並沒有跟上IT技術改變而造成。」他舉例，如果所有部署流程還是透過人工簽核，那麼就算用了最先進的設備，速度還是很難加快，「融合式IT基礎架構創建服務的速度很快，但就算服務可以在1至2個小時內完成，卡在人工簽核的時間很可能是創建服務所需時間的數倍，如此一來，就算企業採購了再好的設備，也沒有太大的助益。」
因此，郭裕昇特別強調，企業在導入融合式IT基礎架構解決方案之前，除了針對設備以及功能面多方瞭解與評估之外，針對內部的組織制度、運作流程也應該花時間檢視，如此，才能真正享受雲端環境帶來的價值。