科技不斷的飛進,為了持續保持企業競爭優勢,企業的商務通訊亦須跟緊腳步以因應潮流。因此,全球已有越來越多的中小企業逐步規劃建置以IP為基礎的整合網路架構以加速企業創新腳步,提高效益同時降低成本。
根據IDC的研究,在2013年之前,全球工作者的37%,約7億3千4百50萬人,將成為行動辦公人。包含整合系統、裝置與應用程式的整合通訊(Unified Communications,UC)將提供超越地域限制的無縫通訊,以強化工作團隊之間的聯繫,增進客戶的滿意度,助其建立高度優勢通聯系統,加速商業成長。
值得注意的是,要達到如此便利的商務通訊程度,須仰賴完善建置在底層網路架構上的UC部署。軟硬體的應用程式均須建立在安全、可靠與高效益的網路基礎架構上,提供針對特定功能像「優先存取」或乙太網路供電裝置(PoE)等支援。中小企業無法單憑裝備薄弱的網路系統執行高效率通訊應用程式,在尋求部署UC的解決方案時,應採用工業標準基礎的網路解決方案,並考量下列三個方向:
1.鑑別現有網路系統支援IP基礎解決方案的能力
中小企業在部署UC前,宜先鑑識現有的基礎架構是否有充分適應新架構的能力,以確保部署後能成功達到企業的期許。評估的方式只須針對幾個支援IP性能的關鍵功能,如話機設備、頻寬、PoE、服務品質(QoS)及裝置運用授權與優先順序的安全性能,對現有的環境進行簡單的檢查。
2.重新建置不如聰明沿用
網路應用的開放環境讓企業得以選用具備LLDP-MED(Media Endpoint Discovery)這種高彈性的方案。具備了LLDP-MED的性能,中小企業能夠透過簡化的網路基礎架構設計自動操作網路設備、部署網路政策,啟動電力管理並確保障礙排除;從而調節聲音、影像與資訊傳輸等應用程式以符合成本效益。
3.牢記不能以一「蓋」全
與其貪心地想得到所有科技的優點,倒不如選一個最能因應公司業務的解決方案。不過要找到一個最適合的解決方案來滿足這些需求著實不易。不管企業是正要轉移為UC或更高階的平台,都要謹慎考量仔細規劃。像是HP Networking進階網路解決方案,具有高安全高效能的網路開放基礎標準技術,能以簡化的基礎架構配備進行聲音、影像與資訊傳輸等應用程式的成本效益控制。