落實知識管理（KM）在現今企業資訊化的應用中已是極為重要的一環，然而做好知識管理的根本則在於文件管理，也因此目前IT市場上與文管理系統相關的解決方案不勝枚舉。本文所要實戰介紹的OpenKM，便是一套既免費又好用的開放原始碼文管系統，可作為中小企業在規劃整體知識管理系統時的最佳參考。
早在許多年以前從政府單位到民間企業就已經在倡行知識管理，其目的除了希望邁向電子化與無紙化的運作外，更重要的是要將有形與無形的有價知識有系統地傳承下來，並且發揮知識經濟所帶來的實際效益。
OpenKM是一套設計相當精良的Web化文件管理系統，目前所提供的版本分別有完全免費的社群版（COMMUNITY），以及須付費的雲端版（CLOUD）與專業版（PROFESSIONAL）。
其中社群版與專業版由於是建置在企業內部網路中，因此所支援的作業平台包括Windows Server、Debian、Ubuntu、Red Hat、CentOS、Fedora、Mac OSX、Otros，而這兩類的版本也都支援整合LDAP與Active Directory的認證管理。
OpenKM在功能面部分，支援多國語言切換，並且可以讓管理員自訂所有翻譯的對照表欄位。常見的一般功能在社群版中也都有支援，包含面版管理、檔案上傳與下載、版本控管、文件分類管理、文件預覽、限制文件檔案下載、標籤雲功能、進階搜尋、個人文件管理、多檔管理支援、WebDAV連線存取、OCR支援、防毒支援、使用者帳戶管理、行動裝置支援、OpenOffice整合支援（Addon）、Microsoft Office外掛整合支援（Addins，其中社群版僅支援Word與Outlook）等等。
至於專業版所延伸支援的重點特色，則是包含電話與遠端的技術支援、可與Microsoft SQL Server整合、支援Oracle Database整合、支援IBM DB2整合、文字內容轉語音的支援、運作效能統計、AutoCAD圖檔預覽、線上編輯、結合線上會議功能、整合Google Docs、電子簽章功能、結合Wiki與討論區功能。建議在使用過社群版本之後，再來進一步決定是否要試用專業版。
安裝OpenKM文管系統
如圖1所示，連結至「www.openKM.com」網站首頁，並點選右上角的「DOWNLOAD OPENKM」下載圖示，即可開啟範例中的下載清單，其內容包含專業評估版與社群免費版的下載，並且可以選擇下載不同作業平台的版本，例如選擇下載64位元的Linux版本，將其安裝在預先準備好的64位元CentOS作業平台內。
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| ▲圖1 OpenKM下載網頁。 |
接下來，只要在Linux的X Window之命令主控台中，執行所下載的安裝程式（例如openkm-6.2.0-community-linux-x64-installer.run），便會開啟如圖2所示的安裝精靈，按下〔向前〕按鈕即可。此安裝程式會一併安裝所需的Tomcat網站服務及java jdk 1.6。
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| ▲圖2 OpenKM安裝精靈。 |
在如圖3所示的頁面中可以自訂安裝路徑，預設免費的社群版本將會安裝在「/opt/openkm-6.2.0-community」路徑下。然後，連續按下〔向前〕按鈕來完成安裝。
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| ▲圖3 設定安裝路徑。 |