紅帽公司於2020年Red Hat Forum亞太區線上大會中宣布，今年紅帽亞太區創新獎的台灣得主為中華電信及玉山銀行。
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玉山銀行獲2020年紅帽亞太區創新獎數位轉型及混合雲基礎架構類別。
玉山銀行透過139家台灣分行、橫跨美國及亞太區的28個海外據點，提供顧客完善金融服務。玉山銀行長期投入金融創新，以提供顧客最佳的金融服務體驗為核心，透過提供顧客線上線下、虛實整合與有溫度的金融服務，希望與顧客一同打造美好生活。
為了迎接數位時代的到來，玉山銀行以顧客為主要出發點，打造臺灣金融業首家以微服務架構為主體且自行開發設計之銀行核心系統，藉此提升敏捷度，突破競爭態勢，並且透過與紅帽創新實驗室的合作，一同研究利用微服務及採用DevOps流程完成此目標。
玉山銀行採用開放平台技術及微服務架構，並運用標準的容器技術與微服務開發能力，與紅帽一同合作，結合對DevOps的洞察，提升創新速度，以提供更好的服務及使用者體驗。另外，此新的核心系統亦在設計時即納入未來業務的發展彈性，並運用此架構的自動擴展能力，藉此因應流量尖峰的大量交易，確保銀行系統的可靠性。
玉山銀行資訊長謝萬禮表示，玉山銀行始終致力於服務的優化，提供最佳的金融服務體驗，以滿足顧客需求。此次與紅帽一同優化應用程式開發流程，藉由系統的提升與流程的精進，能夠更加專注於金融創新服務的開發，透過有溫度的金融科技服務，持續提升顧客滿意度，強化玉山科技品牌的競爭力。
「數位轉型」獎項，是表揚成功解決IT挑戰並創造商業價值的數位化企業。「企業彈性」獎項，表揚成功利用紅帽技術，於多變的環境中展現敏捷度及彈性，協助顧客面對新常態的企業。「混合雲基礎架構」獎項，則點出多樣化的公有雲、私有雲或開放混合雲部署方式。