因應經濟趨緩，企業領導人更加仰賴團隊，然而這些團隊目前大多已縮編，當企業開放團隊取用各式資料且不加以設限時，員工自然能從深度客戶資料分析中，獲取豐富洞察。企業可藉由資料掌握需求，進而更好地克服客戶痛點，提升客戶滿意度與留存率。
為符合高度管制產業的法遵要求，雲端服務商將推出更多個別產業所需的雲端及服務。法遵不僅能降低資安風險，更可促進效能，有助分享知識，且能在組織內實施共同系統並加以管控，由於企業期望雲端服務商可兼顧法遵及創新，未來產業雲將更興盛。
將有更多企業選擇位於都會邊緣的資料儲存方式，由於大量資料均在大都會區生成及消耗，若資料的儲存位置能更靠近其生成處，將可實現大規模資料分析工作負載所需的極低延遲。若能加速分析大型資料集，也將能打造更佳的機器學習模型，進而加速創新，並適時做出更好的決策。
為因應與日俱增的政府軟體資安規範及客戶針對軟體漏洞的擔憂，軟體商必須增加技術堆疊透明度。隨著客戶面臨的壓力不斷增加，也將要求雲端供應商更加開放，並提供新方式以評估IT採購決策。
由於資安人才短缺，為符合成本效益，各組織採用了自動化資安工具，但管理這些工具需要專業技能，自動化或許能補足現有資安技能缺口，同時卻也可能新增漏洞，自動化所需的專業程度恐超過許多資安人員的現有專業，各組織若能慎選新科技，並投資提升IT人員技能，將更能有效防堵資安威脅，同時穩固員工對組織的忠誠度。