新冠肺炎爆發至今一年多，卻徹底改寫了全球企業的運作模式。原本因應疫情的在家工作／遠距辦公，不僅因為靈活彈性而受到員工的普遍歡迎，根據Gartner調查，大多數企業更決定在疫後繼續實施混合辦公模式。有史以來，人類的經濟體首度大規模讓「工作者」與組織的「工作場地」脫鉤，即將掀起的顛覆與衝擊絕非只是表面上看來那麼簡單。當各國企業緊急而艱辛地克服了遠端連線、協同作業、資料安全、管理制度、組織文化等難關之後，混合辦公模式的各種優點便開始快速浮現，搖身一變成為數位轉型的關鍵條件。
網擎資訊資深產品經理賴濬倩觀察，從國際外商包含微軟、Twitter和Facebook等科技公司紛紛宣布在疫後保留遠端工作的選項，甚至允許永久在家辦公的策略來看，混合辦公的趨勢已非常明確。在全球化的今日，本土企業面臨早一步採行混合辦公的競爭對手，不僅徵才留才開始遭遇磁吸效應，更可怕的是逐漸拉大的競爭力落差。一旦企業成功導入混合辦公模式，將可獲得從營運成本效率到社會責任形象的全面化優勢，包含：
- 持續營運且強化體制
- 採用優秀的員工、提升員工價值
- 提高生產力
- 降低營運成本
- 減輕環境負荷、通勤的負擔，協助員工實現工作與生活的平衡、活化地方組織。
在持續營運且強化體制方面，台灣因地理位置因素，經常面臨地震、颱風等自然災害，混合辦公能夠讓員工在遠端繼續共享情報，以維持企業運作；而面對競爭激烈的年代，員工已成企業重要的資產，過去有些優秀人才基於家庭或是地理限制的考量，往往只能失之交臂，如今在更靈活、彈性的工作形態下，對於人才將更有吸引力，而且人才留在居住的城市，也有助於活化地方組織。
隨著企業導入了更完善的溝通協同工具，資料查找、與同仁連繫也變得更為容易，可進一步提升員工生產力。至於降低營運成本更是明顯易見，國內外已有不少企業正在評估縮小辦公室空間可能性，以獲取彈性配置空間，有效縮減辦公室的租金和固定支出，從而降低業務成本。
賴濬倩提到，台灣因防疫嚴謹，多數企業現今仍可維持既有的工作模式，在邁入混合辦公場景的腳步上，緩慢的進化步調極有可能成為一項隱憂，尤其台灣企業面臨的是全球化的競爭，傳統方法很難應對到現今數位化的溝通與管理需求，如何應用新的資訊工具來克服難題，將是企業的當務之急。
以臨近的日本為例，自2011年311大地震後，企業便已開始將IT應用轉向雲端，而COVID-19更加速這股趨勢，連HR系統都已經推動上雲，甚至找來明星代言，由此便不難想見，混合IT的應用在後疫情時代下勢必將更蓬勃發展，且成為混合辦公模式的基礎。例如Openfind在今年推出Openfind Workplace新品牌，結合MM即時溝通、ArkEase Pro雲端儲存服務平台（AEP）、Mail2000電子郵件系統，便是著眼於可協助企業輕鬆實現混合辦公以及數位轉型中所需的溝通、協作應用。
混合辦公不只是提供即時通訊、視訊會議、語音通話、共享文件或是共編等等數位工具讓員工更有效地溝通，還涉及了工具與環境的準備、勞務管理與評分的方式、資安與網路環境的建構以及掌握工作狀況等議題，在過程中必須落實PDCA不斷調整與優化，導入目標管理制度（Management by Objectives，MBO）甚至需要以更創新的制度來評價員工的成果，然而在此之前，穩定的訊息傳遞系統、資訊工具的簡易使用性以及安全管控是實現混合辦公的第一步。賴濬倩強調，「Openfind不只提供全方位的解決方案，更能滿足使用者體驗，提升生產力，彰顯員工價值。」