Lenovo為強化其夥伴優先（Channel-first）營運策略，一直致力於發展與夥伴之間的合作，以及提供一套結合硬體、服務和軟體的強大解決方案。Lenovo舉辦Lenovo TW Accelerate通路展望大會，聚焦自身「以服務為導向」的轉型，超過70家跨領域夥伴受邀出席，攜手展現裝置即服務（Device as a Service）、基礎設施即服務（Infrastructure as a Service）等軟硬體整合方案與合作成果，共創「即服務模式」生態系發揮硬體之外的附加價值，拓展多元的服務型解決方案，為台灣企業打造無痛數位轉型歷程。
為了落實Smarter Technology for All目標，Lenovo推出3S企業策略，專注於Smart Infrastructure（智慧基礎架構）、Smart IoT（智慧物聯網）、Smart Verticals（智慧產業解決方案）三個面向的發展，並於2021年4月進一步成立方案服務業務集團（Solution and Service Group；SSG），與基礎設施方案業務集團（Infrastructure Service Group；ISG）合力推動智慧解決方案。得益於製造、教育、零售，甚至是城市發展的跨產業需求，預估到2025年IT服務市場價值將超過一兆美元，IT服務市場繼續增長，也大幅推動Lenovo服務型業務的成長。
最新公布的2022財年第一季財報指出，個人電腦以外業務營收占總營收的比例達37%，創下業界歷史最佳表現。方案服務業務集團（Solution and Service Group；SSG）和基礎設施方案業務集團（Infrastructure Service Group；ISG）營收分別年增23%及年增14%，成為Lenovo的新成長引擎。
Lenovo台灣亦與全球目標並進，自去年在台推出服務方案後，目前已與超過20個夥伴結盟，在IT服務市場站穩腳跟，Lenovo台灣總經理林祺斌表示，Lenovo看重台灣市場，持續為台灣客戶提供創新的產品與服務，更積極培育創新研發人才。我們希望未來能更深入與在地夥伴們有更深入的合作，為台灣企業提供一站到位的解決方案，幫助企業無痛轉型。
Lenovo推出TruScale一切即服務（Everything as a Service；XaaS）解決方案，集硬體、軟體及服務於一身，目標替企業資訊長簡化科技決策。
數位轉型已是大勢所趨，但根據調查顯示，中小企業的IT人員花費77%的時間在維護和解決IT問題，用於轉型計劃的時間僅剩下23%。Lenovo的最新研究也指出，近六成（57%）的企業資訊長有意替換公司目前一半或以上的技術，以及幾乎所有資訊長（92%）考慮在未來兩年為數位轉型歷程導入新的aaS即服務商業模式。
據統計，台灣企業有98%為中小企業，面臨數位轉型浪潮，並非所有企業都可自行從零開始進行轉型計畫。為解決這項難題，Lenovo推出TruScale一切即服務（Everything as a Service；XaaS）解決方案，集硬體、軟體及服務於一身，目標替企業資訊長簡化科技決策，依規模計費的服務為企業賦予更多彈性。另透過Lenovo 360通路架構，全方位整合Lenovo的人員、方案與平台，為通路夥伴提供更彈性的服務，像是專屬的Lenovo聯絡窗口提供諮詢等。去年Lenovo已成功透過裝置即服務解決方案（DaaS）協助台灣大車隊、美食外送平台等領域的客戶完成數位轉型，未來也將持續為台灣中小企業打造客製化服務組合。