過去一年企業前所未有的數位轉型（DX）加速迎來了一個數位優先（Digital First）的世界，擴大了數位技術對產品服務生產和消費的影響。IDC預期2023年，全球超過52%的GDP都將由數位轉型及數位技術投資而產生，亞太地區則至少65%的GDP來自數位技術相關貢獻。
隨著越來越多的企業邁向數位優先，預計數位轉型及相關技術支出的成長速度將是整體IT的2倍。為了從這些投資中獲得最大價值，企業必須學習如何在新的宏觀/微觀經濟和技術潮流中定位組織的位置。IDC台灣總經理江芳韻認為，儘管數位優先經濟發展態勢明確，但未來三年的經濟和商業前景仍處高度不穩定。企業必須有能力因應三大變化，包含不斷變化的技術，社會和環境對可持續性（sustainability）的需求，以及系統性的產業變革，從中建立適應和業務加速的能力，才有機會隨著數位化轉型曲線加速而成長。
IDC預計2022年台灣資訊與電信市場將受到下列十大趨勢影響：
（1）新世代人工智慧將朝Omnipresent AI發展
當前人工智慧發展面臨兩大挑戰：大量人為介入導致的偏差與效率問題，以及類神經網絡演算法帶來的信任問題。因此目前的人工智慧技術多半屬於弱AI，只能應用在單一領域。預計下一代人工智慧技術將朝Omnipresent AI發展， 真正做到演算法融合、流程自動化、以及虛實整合，預期人工智慧基於此將可更好的應用在多個虛實融合場域，也讓AI的應用能更多元普及。而隨著人工智慧技術朝強AI發展，企業對人工智慧技術的需求也將大幅提升，IDC預測台灣企業在人工智慧技術的預算支出將從2021年的2.87億美元成長到2022年的3.65億美元，成長率高達27%。其中，金融服務跟零售流通的人工智慧預算占比超過台灣總體的60%。
（2）節能與永續將驅動新一波雲市場發展
節能減碳是全球關注的重要議題，企業追求永續（Sustainability）已是不可逆的趨勢。IDC研究顯示，雲端運算的發展和環境議題息息相關，未來四年資料中心上雲可幫助全球碳排放量減少至少10億公噸，因此目前Hyperscaler正積極透過再生能源和各項降低碳排放舉措以期達到環境永續的目的。IDC調查顯示全球超過八成的企業認為大型公有雲的資料中心更具永續規劃營運的優勢，預期在各國政府永續政策的推動下，此將促動新一波雲市場發展，以協助企業在佈署雲的同時達到永續經營的目標。
（3）數據主權戰略興起（Digital Sovereignty）
數據經濟已成為全球各國重要的獲益來源，基於此，以國家數據安全為前提，建立數據隱私與存取權限的數據主權漸漸興起。根據IDC調查發現，不僅是政府部門，大部分企業為了提高他們對數據的自主能力，已開始積極討論數據落地，主權雲因此因應而生。IDC預估2024年將有20%的企業將佈署主權雲，以強化數據自主的能力。在此架構上，多雲成了企業數位基礎發展的重要架構。透過分散式部署，以及容器化的多雲/混合數位基礎架構，企業在數據自主外，也彌補了管理複雜與相容性的落差。IDC預測到2024年，全球將有50％的企業將應用程序部署在容器化的多雲環境。
（4）分散式完整性模型（Distributed Integrity Model）實現以應用為核心的資安防護
企業為因應近兩年疫情的不確定性，對於資安防護需求從疫情初期的一人分公司（Branch One）進一步擴展至混合工作環境的管理，IDC觀察到疫情後企業的IT環境通常具備三大特性：應用分散、資安部署缺乏整合、服務對象多元，這三大特性讓資安的管理與部署變得更加困難。因此，IDC對於疫後IT環境的三大特性提出「分散式完整性模型（Distributed Integrity Model）」，在此架構下，企業的資安防護將以應用為核心，從平台思維出發，IDC預估在2023年將有55%的企業把一半的資安預算放在跨技術/生態平台上，以實現完整的資安防護。