全球市場從2022年開始受到了新一波總體經濟的挑戰－貨膨脹、經濟不確定性、地緣政治衝突、營運成本提升、以及人力的短缺都讓企業面臨決策上的壓力，如何透過科技投資抵擋經濟與通膨帶來的衝擊將是明年ICT市場的觀察重點。
（9）未來消費者成形
後疫情時代因地緣政治、供需不平衡、貨幣政策等導致通貨膨脹的影響已在許多國家發酵，消費者持續地為能源和食物付出相對高的價格，預期明年消費者將因可支配所得減少而必須重新調配消費需求。IDC預期未來消費者在數位化的考量外，將更在意產品與服務是否能讓消費者在使用上更直覺、更效率、易於管理、高度滲入、同時具備成本效益。為了滿足未來消費者的需求，IDC預期語音購物平台、整套智慧裝置（smart set）及消費電子產品訂閱制服務等將是明年後電子消費市場發展的重點。
（10）數位人口浪潮下支付變革帶動B2C產業發展
隨著疫情改變了大眾的消費型態、購物習慣及生活樣貌，使得實體服務轉向數位化外，支付方式也有了相當程度的變化。IDC 2022年的全球調查指出，現今消費者在購物時除了使用現金支付外，也偏好透過信用卡、行動支付甚至 BNPL等方式進行，此類無摩擦（Frictionless）的付款方式越來越受到重視。IDC預期隨著消費年齡層的逐步下降，以及支付模式的不斷變革，企業將更有能力發展數據即服務（Data as a Service，DaaS）的應用，進一步帶動B2C產業的發展，並創造新的商業模式。