如今員工們可能面臨返回辦公室或繼續遠端辦公的抉擇，但無論他們的選擇是什麼，VMware Horizon都將繼續為員工IT支持發揮關鍵作用，並於近日發佈新功能，能有效幫助IT部門管理本地或雲端的Horizon部署。
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由於不同的雲端有不同的基礎架構和維護要求，因此多雲桌面和應用交付模式會產生複雜性，同時增加管理成本。近來的Horizon創新目標在於簡化複雜性，幫助IT部門節省時間和降低成本，Horizon創新包括：
- 用戶可以使用諸如Horizon連接伺服器等其他現有的本地Horizon基礎架構，支援員工連接基於vSphere的公有雲環境，例如Horizon on Azure VMware Solution和Horizon on VMware Cloud on AWS。
- Horizon現已支援PostgreSQL，IT部門可以根據需要為Horizon事件選擇一個開來源資料庫。從可擴展性的角度看，大型企業現可在每個pod上連接多達20,000個桌面和會話，從而減少Horizon部署中所需的pod數量。
- Blast協議的持續改進也將持續提高員工生產力。具體的改進措施包括支持8K顯示器等高解析度的用戶端顯示器、支援最新的NVIDIA Ampere GPU以及改善使用者體驗的高動態範圍（HDR）編碼。
疫情的出現對IT團隊提出了挑戰，團隊必須重新思考如何支持分散式員工團隊。針對遠端IT支持的投資（包括技術和培訓）正慢慢看到回報，因為隨著許多員工繼續選擇遠端辦公，此類實踐還將延續。
VMware Workspace ONE Assist使IT和桌面幫助諮詢人員能夠遠端解決員工的設備任務和問題。以前，IT部門只能通過Workspace ONE Assist遠端存取移動端、專用一線設備或實體PC端，但VMware宣佈，IT部門將能夠使用Workspace ONE Assist遠端進入Horizon會話。員工訪問桌面或應用的方式不再是限制因素，此舉將縮短IT解決問題的時間並提升提升員工體驗和生產力。