告別2021的此時，回顧過去一年企業在疫情衝擊下面對的嚴苛挑戰。遠距與混合工作模式，加上電子商務的成長，大幅加速了必然的數位轉型步調。企業積極掌握數位化帶來的諸多效益，包括效率、成本控制和客戶關係強化。
資料移動需要大幅提升安全性
數位化程序的成長帶來更多商業模式，但也無可避免的開啟網路威脅大門。在2022將見到安全漏洞數量增加和關鍵基礎設施遭受網路攻擊，而駭客也將發現新的漏洞以侵入一些主要系統。企業組織將成為攻擊目標，原因除了處理的資料量暴增，資料的價值更成為攻擊者的目標。
一項特別的安全弱點就是檔案傳輸程序。企業基於營運需求，必須在部門、夥伴、客戶與系統之間移動檔案，而移動中的資料即成為潛在攻擊目標。2021發生攻擊者駭入File Transfer Appliance（FTA）檔案共享系統，使得新加坡和亞太的一些重要組織遭受嚴重入侵。
這一年來，越來越多企業改以Managed File Transfer（MFT）軟體取代傳統檔案傳輸方法例如FTP。MFT方案提供安全的協同合作、機敏資料的自動化檔案傳輸、以及進階的工作流程自動化能力，而無需編寫腳本程式。加密與活動追蹤能力也有助於遵循資料法規例如PC I、HIPAA和GDPR，這對於需要提供稽核記錄以便於發生資料外洩事件時自我保護的企業而言非常重要。
在網路監控方面，仍看到企業持續從基礎設施導向的監控，演進到聚焦於終端使用者與應用程式的監控。只是知道伺服器正常運轉的監控能力已不再足夠，企業需要了解所提供的服務是否符合終端使用者的期望。現在比較強調的是網路流量與應用效能監控，讓企業可以判斷回應時間是否符合自身的服務層級協定（SLA），而如果未能符合就會立即獲得警示。一個能回報網路健康狀態、應用程式與網路流量的完整網路監控方案是很重要的。匯集所有資訊讓管理者能夠輕易判定應用程式緩慢或流量瓶頸的根本原因，正是IT部門的終極目標。
整體而言，未來一整年將有很多挑戰讓IT部門忙碌。但值得慶幸的是，在2021疫情特殊環境下學到的經驗，將讓企業更有信心開發和建置創新方案以因應2022挑戰。