選擇合適伺服器　支援營運成長

為了在新型態的資訊環境中成長，企業須謹慎評估各項競爭優勢。許多企業具有野心想發展更大的業務，但資源限制卻讓業務發展受侷限。因此，選擇合適的伺服器來支援營運，是中小企業主與資訊部門需要面對的重大課題。

中小企業在選擇伺服器時，通常只考慮到市場的競爭需求。但其實也須考慮內部不同層面的需求，例如同仁希望擁有運行順暢與最佳的解決方案；資訊部門主管則希望能夠完全掌控網路運算資源。但對中小企業主而言，因為必須負擔費用支出，所以選擇一個具可靠性與成本效益的解決方案更為重要。所以，中小企業主在選擇資料伺服器來維持營運時，必須適當平衡各層面的需求。

▲中小企業主在選擇資料伺服器來維持營運時，必須適當平衡各層面的需求。

首先，在選擇伺服器時，企業主需要清楚了解自己的企業性質。也就是說，大多數工作是否在辦公室內，在上班時間進行？是否利用遠端人力，而員工長期在遠端工作的時間有多少？了解這些因素將能夠幫助企業主選擇最合適的網路資源配置。

第二，了解產業的特性。有些產業會面臨到技術、產品和客戶的需求都不斷地在改變，也有產業變動較慢，具有可預測的網路運算需求，而前者需要提供易擴充且有備用儲存空間的伺服器。

第三，在營運或升級伺服器時，企業內部最在意的關鍵為何？中小企業用戶通常需選擇能夠提供最可靠，安全和成本效益最佳組合的解決方案。

處在互聯經濟時代，對可靠性的持續要求標準就是「四九」（99.99%），這相當於每天大約九秒的停機時間。對許多企業來說應該是可以接受的水平，也能確保員工和客戶不會遇到嚴重的中斷。但是，若企業的業務特性需要24小時皆能即時運行的應用程式，企業就必須考慮「五個九」（99.999%）可靠性的解決方案。

要準確評估伺服器解決方案的成本，則需要考慮伺服器的總體擁有成本（TCO）。包括直接成本（伺服器本身、電力、冷卻）和間接成本（系統管理員、IT管理員解決伺服器問題的時間）。

伺服器必須以網路監控和實機維護來保障安全。在數位化管理部分，網路管理員應該為員工提供能夠完成日常任務所需的使用級別。此外，伺服器和應用軟體也須不斷更新，以防止潛在的威脅。企業也必須保護伺服器基礎架構設施。如果伺服器機架是架設在辦公空間裡，必須考慮將伺服器機架加鎖，並隔離任何監視器或鍵盤，以免未授權的同仁擅自使用。

為了選擇能夠滿足企業可靠性、成本和安全性目標的伺服器解決方案，中小企業主所面臨到的挑戰可謂不小。建議不妨借重伺服器原廠如Lenovo企業專家所擁有的豐富經驗，可為中小企業主量身訂做高經濟效益的解決方案，並協助推動業務成長、增加客戶滿意度。

（本文作者陳泰麟為Lenovo香港、台灣及澳門區總經理）