根據Gartner的估算，2013年全球企業IT支出總額將達2兆6,790億美元，較2012年的預測值2兆6,030億美元成長2.5%。直至2016年，可望由銀行、通訊、製造業、媒體與服務（CMS）等產業帶來大量成長商機。
2012年全球經濟持續衰退，導致整體企業IT支出僅有微幅成長。但第三季市場表現顯示，若美國及歐洲在未來幾年能夠避免發生重大的財政危機，2013年則可望出現顯著成長。受限於全球經濟危機與營運緊縮，多數企業已於過去幾年大幅裁減無上限增加的IT支出，因此企業已無太多空間可進一步縮減長期的IT支出。
製造業支出觸底回升
製造業及天然資源產業將引領垂直市場，2013年總支出可望達4,780億美元，較去年成長2.3%。一般來說，製造業者將相當高比重的IT支出用於控管銷售額的變動。自2008年經濟衰退以來，全球製造業者持續縮減IT採購額佔其銷售額的百分比，製造業的IT採購中心亦已根據市場景況採取更為嚴格的IT成本控制。然而，隨著企業信心回升，以及高層領導者支持Nexus of Forces，即社群網路、行動、巨量資料與雲端的價值，IT支出的比例預期將於2013年將觸底反彈，呈現長期的成長動能。
2013年銀行及證券業的IT支出將成長3.5%。銀行及證券業屬IT密集產業，IT支出佔其收益的比重約為所有產業平均值的三倍。由於經營貸款、付款、交易和風險管理等活動時需要大量的IT資源，因此預期此趨勢也將持續延續。
CMS產業的IT支出可望於2013年出現3%的增幅。一般來說，此一產業的公司多會將收益的5%以五年為週期平均地運用在IT上，較所有產業的中間值還要高出許多。
高IT化產業仍具動能
許多附屬於CMS領域中的產業皆屬於高IT密集，如專業及IT服務公司、通訊服務供應商、軟體及網際網路服務業者，以及媒體公司，皆投入大量資金於IT的軟硬體、IT服務、內部服務與電信領域上。由於上述產業需要安全的網際網路連線網路、速度更快的無線數據服務，加以社群媒體和視訊的普及，這些產業必須持續將資金投入IT。然而，2012年政府部門的IT支出將減少2%，且下滑之勢將持續至2013年。
政府部門等大規模產業市場，即使面對財政壓力，亦能夠為市場帶來商機，因其IT部門必須設法在不增加資源的情況下實踐現代化並提高服務層級。在財政嚴重緊縮下所經營的產業則需提升其效率與生產力，因此也能為IT的破壞性創新開創機會，讓現有的IT市場領導廠商世代交替。
（本文作者現任Gartner研究總監）