DCIM連結了IT設備與基礎設施，成為兩者間的溝通橋樑，當所有的管理資訊都被統一匯集時，企業將可以針對這些資訊進行分析，甚至提早預防問題發生，並且用於提供決策判定參考。
IT變革 機房挑戰大
除了能源與空間因素之外，IT技術變革也使得資訊機房管理開始出現改革的聲浪。虛擬化、雲端技術以及設備運算能力的強化，使得資訊機房面臨的困境與挑戰日益複雜且多元。當機架密度愈來愈高、新型伺服器所需電力愈來愈大，單一機櫃所需電力由過往的4kw邁入到10kw以上，企業所面臨的是衍生而來的配電、冷卻空調以及UPS系統相對增加的需求，而這同時也增加了企業在資訊機房管理上的難度。
 |
| ▲ 長期以來，機房設施管理人員與IT管理人員處於緊張的關係。（資料來源：艾默生） |
台灣艾默生網絡能源Avocent產品及服務技術顧問張志銘指出，資訊主管及IT人員對資訊機房抱有相當多的期待，包括希望能提高能源效率、空間利用率以及IT生產力；具體可見的成本節省效益；提高管理和控制IT環境的能力；具備協同作業能力，以便讓設計與執行過程更快速簡單；加強密度與可用性的管理以支持更大的使用容量；以及可靈活配置並且兼容現有基礎設施的解決方案。
「然而要達成這麼多的期望，資訊機房生命週期中的每個階段都必須有最佳效率，這其中，管理更是不可或缺的一環。」他認為，DCIM可以將IT與設施管理人員彼此拉扯的緊張關係，化為正面的效益，除了可以整合IT與基礎設施資訊之外，更可以獲得即時的監測成效。
DCIM一改傳統資訊機房IT設備與基礎設施各自分散管理方式，透過搭建雙方溝通橋樑的解決方案，集中資訊管控，進而建構出更好的運轉模式，使得這個概念也漸漸受到市場矚目，根據市調分析機構Gartner的預測，估計在2014年時，DCIM工具和流程將成為資訊機房管理的主流趨勢。
解決方案紛出籠
目前提供DCIM解決方案的業者，主要可區分為三大類，一是從機房設施業者出發，以基礎設施管理為基礎再擴大到IT設備資料收集，例如施耐德APC、艾默生網絡能源以及台達都是具有代表性的業者。而另一方面，從IT設備切入設施管理的業者也不在少數，例如以軟體為主要解決方案的CA以及從KVM起家，投入DCIM工具研發的力登國際都在市場上頗有名氣。第三大類則是IT設備業者與設施業者合作，聯手推出DCIM相關解決方案的作法，例如IBM就是典型代表。
不過，目前的解決方案，各家作法也均不相同。例如艾默生網絡能源的Trellis是將DCIM設計成為一個平台，在這平台之上，將各個功能以模組化的方式建構，提供包含資產管理、異動規劃、資料中心管理、能源分析、虛擬技術與管理以及冷卻系統管理等模組，企業視需求部署所需模組，並可依未來的需求添購。
而力登國際的DCIM解決方案則包含了dcTrack以及Power IQ兩大產品，前者主司資產、容量以及變更管理，而後者掌管配電、環境以及能源管理，兩者相輔相成，做到完整的監控與測量機制。CA也提供ecoMeter以及可視化基礎設施（Visual Infrastructure）兩大元件，讓DCIM解決方案更為完善。至於台達的解決方案，則是直接依功能區分，把管理功能分為標準版、能源及MIS版，企業可依照需求自由選項導入。
分析能力至關重要
然而，不管企業最終採用了何種解決方案，CA Technologies亞太及日本地區解決方案副總裁Vic Mankotia認為，技術只有與人、流程相結合，才能被稱之為真正的技術。他提到，DCIM解決方案必須能做到收集真實的即時資訊以幫助組織進行分析，如此一來，企業才能從中獲得效益。「有效的資訊機房規劃和管理能力，能夠幫助組織進行預測性假設分析，並提醒管理人員事先避免重大問題或事故，例如電力不足、產生局部熱點等。同時，完整的DCIM解決方案要提供電力路徑追溯的方法，以規劃災難恢復方案。」