數位轉型已成永續競爭力的重要策略,然而企業在積極擁抱新興科技的同時,網路架構也面臨著極大的考驗,除了聯網設備不斷增長、連線變得日益複雜之外,無所不在的資安威脅也成一大挑戰,如何打造一個可靠、安全、具規模與合規的網路架構,以應對不斷變化的業務目標,是企業亟需正視的課題。
在此趨勢下,企業對網路即服務(NaaS)也抱以高度關注。根據Aruba近期發布的調查,九成以上的台灣企業已開始探討是否採用NaaS;而企業對於NaaS感興趣的原因,八成以上的受訪者均期待NaaS可以協助降低營運成本,43%認為NaaS可以協助將資本支出(CAPEX)轉換成營運成本(OPEX),另外更高的靈活性與安全性也是企業的考量因素之一。
簡單地說,網路即服務即是一種使用企業網路基礎架構的靈活方式,能讓企業透過雲端型訂閱模式跟上創新的腳步、滿足快速變遷的業務需求,以及盡可能提升網路效能和使用者體驗。Aruba台灣區總經理蔡政修指出,網路已是企業轉型非常重要的驅動力,尤其面對全球經濟緊縮,IT需要以更靈活的方式採購、部署與運作網路基礎架構,讓網路團隊不只是管理設備,還能達成業務成效。藉由網路即服務架構,IT人員不只能加速網路現代化,還能符合預算、IT資源與時程的要求。
全包式服務簡化採購部署
架構在HPE GreenLake大傘下,HPE GreenLake for Aruba包含了有線、無線與SD-WAN等多項不同細項服務,目的即是希望能協助企業簡化採購與部署、依需求調整網路相關支出,並且確保網路能隨時支援業務目標。
而不同於傳統單純的網路設備採購,HPE GreenLake for Aruba不只有硬體,而是將軟體、服務與維運都涵蓋在內,企業只需要確認需求,從前期的評估、設計到建置、規劃乃至於後續的維護,都可以協助企業完成,而且還有專屬服務窗口與定期報表提供,所有費用均無須一次性支付,只需要從三年36期或五年60期兩種不同的財務包套中擇一選擇,便能輕鬆擁有靈活性。
「Aruba希望提供給企業的是類雲端服務的提供模式。畢竟企業傳統的採購流程,從評估、調查到公開招標、決定廠商,乃至於最後的部署安裝,至少要耗費3至6個月的時間,如今當企業需要更高的靈活度來應對業務需求時,這樣的速度根本緩不濟急。」他提到,現今已經有愈來多的企業接受NaaS的概念,尤其是快速成長型或新創企業並不希望投入太多成本在IT基礎架構的設備上,因為這可能拖緩企業發展速度,所以這類型的企業多半會選擇輕資產的財務操作方式,而Aruba可以依據企業的需求,提供完整的建議,並且提供按月付款的機制,這對於新創公司將非常有利。
「高速成長型的公司還可能面對到快速擴張分點的挑戰,選擇網路即服務能讓企業無須從頭找廠商、評估再公開招標等流程,而直接可以將已經設計好的機制套用在新的分點上,如此一來便可以做到快速設點,而且還保有CAPEX轉換成OPEX的財務概念。」蔡政修舉例,家得寶(Home Depot)公司便是一個很典型的案例,該公司是全球領先的家居建材用品零售商,對他們而言,無縫的網路體驗非常重要,如何讓顧客從瀏覽、搜索到購買都能輕鬆完成,而且無論身處於實體店舖或是線上瀏覽,抑或是行動App操作,都能享受同樣的服務體驗。因此,該公司選擇了HPE GreenLake for Aruba來構建敏捷、靈活的店內網路架構,藉由具備AIOps功能的Aruba Central平台主動監測網路健康狀況,而且也導入了Aruba定位服務,讓購物與工作更輕鬆。
他進一步說明,Home Depot的定位類似台灣的特力屋,在全美有超過上千家的分店,員工人數超過50萬名,試想,IT人員如何服務這麼多的員工與分點?最好的作法是讓IT專注在應用服務上。這也是為何Home Depot選擇HPE GreenLake for Aruba的原因。」他提到,在這個案例中,Aruba團隊不只協助該公司規劃所有門市網路,甚至也包含維運服務,如此一來,讓公司就可以很快地展店,只需要談妥SLA,Aruba便可以精算成本費用,並且轉換成OPEX以每月支付。
降低IT維運負擔
調研機構IDC曾在《最佳實踐:最大化消費即服務的商業價值》(Best Practices: Maximizing the Business Value of Consumption-as-a-Service)一文中提到了企業現今面臨的挑戰,包含傳統採購方法既耗時又複雜,企業常常會超額部署而支付過高的費用,即便企業最終有使用到這些額外的資源,但也因為早期的閒置使得設備的使用壽命被浪費;隨著企業基礎架構環境的規模和複雜性不斷增加,維護現有系統和關鍵任務應用程式將變得很困難,人力不足是其中一項關鍵挑戰;由於敏捷開發、AI/ML分析和自動化影響,準確預估未來幾年的工作負載容量與效能要求將變得愈來愈困難;最後,網路、儲存以及運算平台可能處於不同的更新和折舊週期,想要汰換更新可能需要數週或數月的時間,如果有臨時需求需要額外容量,採購過程就必須重頭開始。
蔡政修認為,即服務消費模式可望為企業帶來諸多好處,例如分期支付的機制能讓企業獲得更多彈性,而且未來需要擴增資源時,也不用經過繁雜冗長的採購流程,再加上HPE GreenLake for Aruba已經把硬體、軟體、服務與維運都涵蓋在內,IT人員也可以藉此降低維運負擔,甚至可以釋放出一些人力,讓IT將精力投注在業務需求的支援上,「NaaS其實很適合只有少數IT人員的企業,如同Home Depot的例子,分店數破千但卻只有少數IT維運人員,這時只要讓IT專注在本業的核心系統,把網路部分拆解出來,讓專業的服務團隊來提供服務,如此一來,不僅維運不用擔心,擴展分店也會更為輕鬆容易,而且速度更快,最後還能走向輕資產的財務模式。」
觀察網路趨勢發展,他認為,隨著企業開始擁抱混合雲,未來的網路設計勢必會變得更複雜,根據IDC調查,到了2025年,75%的企業將選擇能夠跨雲、邊緣和專用環境,提供一致的應用程式部署體驗的技術合作夥伴,換言之,能不能提供給企業一個從邊緣到雲端的完整解決方案將很重要,「如果企業有預算上的考量,那麼不妨可以考慮NaaS來取得財務上的彈性,同時還能達到快速部署的目標。」