從硬體即服務（Hardware-as-a-Service，HaaS）的角度切入，聯想（Lenovo）也在2019年2月發表Lenovo TruScale基礎架構服務（以下簡稱TruScale）。與其他消費模式最大的不同之處在於，TruScale是以「電力值」作為計費的基準，在這個模式下，企業購買的是硬體與服務而不是設備資產，而且只有在工作負載處於活動狀態時才需要支付費用。
聯想認為，不論企業在硬體上運行哪些應用程式或工作負載，當IT資源使用得愈多，電力值自然增高，企業就應該為這些使用量支付費用，反觀，若是設備都處於閒置（Idle）狀態，便只需要支付最小月租費即可。因此，理論上，每一台硬體，不管規格高低，都會有一上下限的電力區間出現，當使用到這段電力區間時，TruScale才會依千瓦/小時（kWh）為計算單位來進行計量與測量，再乘上單價來計算，並且以使用的百分比來對應計費的價格。
依使用量付費非固定費用攤提
台灣聯想環球科技資深客戶經理廖俊霖解釋，TruScale並非固定費用的攤提，而是依據使用量來決定支付多少費用。只是這個使用量是以電力為基準，而非採運算或容量。準確地說，應該是記錄運算、儲存以及I/O所消耗的電力來予以計費。由於每一台設備的規格不同，因此高階設備與低階設備的基本月費以及單價都會有所不同。不變的是，在電力區間內，會規劃0%至100%的用度，而不同的電力使用，就會有不同的費用。舉例而言，完全閒置狀態就視為0%，只需要基本的月費，若是企業使用了10%，就需要支付10%的費用。同理，若是使用到20%，就需支付20%的費用。
倘若企業評估，一般情況下，工作負載至少會在30%以上的區間，企業也可以承諾以30%作為月租費的基準，如此一來，超出30%以外的使用單價，就會比從0%作為基準起跳，要來得便宜一些。「企業可以想像X軸是計價基礎，有0%至100%可以選擇，例如10%、20%、30%，依此類推，而Y軸是使用率%（電力），依據使用者的使用情形也是0%至100%，在同樣的Y軸下，如果X軸不同，就會產出不同的計費價格。」他繼續說明，就好像是手機月租費，不同的電信基本資費，其可使用的通信費與語音費率均有所不同。舉例而言，199資費每超額撥打一分鐘電話可能是6元，但是699資費，每超額撥打一分鐘電話可能不到2元。雖然手機月租費並不等同TruScale，但雙方在概念上有其相似的地方。
TruScale同樣也具有緩衝容量的機制。假設，企業專案需要50台伺服器，但是旺季時可能會提高需求量，這時就可以事先規劃較為寬裕的效能，在企業內部先行部署到70台伺服器。由於在一般情況下，企業只需要50台伺服器，多出來的20台伺服器是閒置狀態，這時便只需要支付基本的費用即可，但是當企業有需求產生，便能立即應用。因為有額外的電力值波動，因此主要是針對這些額外的電力值來收取費用。
彈性周期計價更具經濟效益
隨著技術的飛速發展，企業經常面臨資源、預算和資金的限制挑戰，根據IDC的調查，有63%的IT採購人員表示，在選擇IT基礎架構供應商時，提供靈活的付款方式或依使用付費非常重要。TruScale能夠提供彈性的週期計價方式，依比例擴展或縮小，以適應業務需求，假設企業已經知道1至6月是淡季，7至9月是旺季，而10至12月的需求會比旺季略低，這時，企業就可以承諾每季的基準是25%、25%、100%以及75%。前半年基本月付較低，但超額使用時單價費用會較高，後半年的基本月付金額較高，但超額使用時費用相對較低。在這樣的彈性配置下，比起設定在同一個基準百分比的費用，總成本會更為經濟。
目前聯想全產品線都適用TruScale方案，包含伺服器（ThinkSystem）、網管設備，甚至是儲存設備以及整合式裝置（ThinkAgile）與解決方案（如Nutanix、SAP HANA的配套整合），都可以涵蓋在內。首波已經施行的區域主要是在美國與歐洲，而台灣則預計在今年3月會正式推出，基本為三年合約。除了硬體與服務之外，也能整合Premier Service軟體支援，當軟體出現問題時，就可以包含在總體服務之中。
「一般而言，我們會建議企業要先做概念驗證（POC），原因是企業可能不具備電力區間的概念，聯想會先在企業端部署企業所需設備，運行一個週期後再觀察電力的波動範圍，如此企業也才會知道在什麼時間點，採用什麼方案，才能最大地節省經費。」廖俊霖說。
主動管理服務健檢報告一目瞭然
在計量方面，每一台聯想出廠的設備都有一個電力表可以得知極小值與極大值，因可以估計使用量落在哪一區段，而且設備內也安裝有Lenovo XClarity Controller系統管理晶片，它能監看所有的功耗（電力）有多少來自於處理器、記憶體或是其他元件，同時還能發出告警。所有的XClarity Controller訊息會被收集到XClarity Administrator，管理人員可集中管理多台伺服器，並提供圖形化介面，讓伺服器、網路、儲存設備，乃至於整體機櫃的狀況，都能一目瞭然。這些電力的資訊同時也會傳送到由聯想提供的入口網站，讓企業能夠即時查看其使用量，從而能夠控制和預測其成本。此外，每一個專案都會有專門服務的人員，當企業有任何調整需求時，都能與專人連繫，以協助在系統上調整。
台灣聯想環球科技資深客戶經理廖俊霖指出，TruScale並非固定費用的攤提，而是以電力為基準，依據使用量來決定支付多少費用。
他提到，傳統硬體報修的模式通常較為被動，一般流程是企業發生問題後通知原廠，原廠再安排人力到現場故障排除，但TruScale是主動式的管理服務，會透過軟體與管理節點，主動發出訊息，主動偵測硬體的狀態並且提供每季的健康檢查，進而提出報告，不只是硬體使用狀況，包含電力量的分析也會一併呈現。而企業也可依據這些檢測報告，作為明年度的調整策略。
廖俊霖最後強調，TruScale可以在五個面向對企業更為有利，首先，企業只需要投資最小的前期成本就能獲得最新的先進設備，而且彈性的費用結構可以減少企業在預算方面的困擾，將資金進行更妥善的配置。其次，企業可以根據不斷變化的市場與需求，輕鬆地增加容量，以滿足業務目標。第三是降低風險，聯想並沒有最低容量的承諾，從0%到100%，企業可以自行決定如何平衡成本和靈活性。第四，由於消費模式主要是針對企業內部環境部署，因此企業不用擔心雲端安全的問題。最後是主動式的維運與管理，聯想提供專業服務專家，可主動管理企業系統，確保最長的正常運行時間，讓企業更專注於業務創新。