經過多年的努力，虛擬化已經逐步進駐企業IT，而IT步入虛擬化、導入虛擬化管理的同時，還必須兼顧未來混合雲的發展需求。本文將從混合雲管理平台開始介紹說明其技術架構、管理功能、涵蓋的多雲能力以及效益與案例解說。
除了連接企業內部的私有雲進行部署自動化、監控管理與成本分析之外，混合雲管理平台還提供了公有雲的介接介面連接不同的公有雲進行相關管理，以便實現混合雲管理的目標，如圖3所示。
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| ▲圖3 VMware vRealize Automation 7.3支援混合雲範圍。 |
在圖3裡的VMC on AWS指的是VMware與AWS在今年VMworld 2017的年度大會裡共同宣布的VMware Cloud on AWS公有雲服務，簡單來說，就是在AWS的環境裡運行vSphere的環境，讓用戶可以在私有雲與公有雲（相同vSphere的環境下）之間進行工作負載的遷移，或是透過VMware Site Recovery管理功能，提供用戶的資料中心（私有雲）與VMware Cloud on AWS之間，或者在各個AWS可用區（AZ）內運行的環境間提供保護，可降低建立第二個災難備援點的需求，進一步降低支出，協助企業逐步實現混合雲的架構。更多相關VMC on AWS訊息可以參閱VMware官網訊息（https://www.vmware.com/tw/company/news/releases/2017/vmware-and-aws-extend-power-and-availability-cloud-on-aws-112917.html）
也因為如此，vRealize相關的管理套件除了能支援管理原生的AWS公有雲環境外，也支援VMware Cloud on AWS的環境，甚至支援管理是兩者混用的混合雲環境，如圖4所示。
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| ▲圖4 VMware混合雲與vRealize混合雲管理解決方案。 |
應用案例與效益分析
以上概述了混合雲管理平台具備的特性，接下來舉兩個案例，進一步解釋客戶遇到的營運挑戰、採用動機和導入效益。
新墨西哥大學（The University of New Mexico）校內約有35,000名學生和9,100名教職員。學校為了創新、與時俱進，以及吸引人才和優秀學生，而備感壓力。身為服務創新的核心，該校資訊部門希望需要更具成本效益和更有效率的解決方案，減少對實體伺服器的依賴與大量的手動作業，基礎架構有更高的延展性，能輕鬆因應臨時激增的使用量，擁有更好的掌控力，減少「影子IT」，以及更高的靈活性，且加快資源佈建。
對此，新墨西哥大學採用VMware軟體定義的資料中心（SDDC）架構，並進一步將網路環境虛擬化（NSX）；透過部署vRealize Automation，將虛擬環境的服務（整合NSX）提供作業自動化，另外建立統一的服務入口網站，提供自助式服務Self-Service，在一個共用虛擬資源池內提供多租戶安全的使用環境。
再者，整合公有雲服務將自動部署能力從校內的資料中心延伸到Amazon Web Services或Microsoft Azure等雲端供應商，進一步部署vRealize Operations，將虛擬環境的維運與稽核集中管理。
新墨西哥大學導入混合雲平台獲得的效益，包括將資料中心資源統合，彈性調撥，輕鬆因應臨時激增的使用量；透過提供自助式方式精簡服務，完全排除網路與安全服務佈建瓶頸；能在20分鐘內部署完成虛擬機與相關應用，這在過去需要耗時3週；透過標準化藍圖符合法規，並融合NSX的微切分功能強化安全；大量減少單調繁瑣的日常手動作業和所需人力作業，能專注進行創新與策略性專案；能將規模擴大兩倍或甚至三倍，而不需要增加IT管理人員；融合公有雲服務的特性，提供多種創新的課程服務。
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| ▲圖5 vRealize Automation與Operations自動協同合作平衡工作負載。 |
另一個案例則是Choice Hotels，旗下多個品牌總共擁有超過6千家旅館和50萬間客房。該集團面臨的營運挑戰，因為成長迅速，導致應用程式和相關IT需求大增；由於需要長時間等候IT資源，導致200名開發人員無法充分發揮生產力；再者是難以解決整體IT基礎架構的效能與容量管理問題。
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| ▲圖6 vRealize Automation設計藍圖整合NSX元件。 |
Choice Hotel導入VMware軟體定義的資料中心（SDDC）架構，進行IT全面虛擬化；陸續部署vRealize Automation，將虛擬環境相關的服務（例如Infoblox）運用vRealize Oprchestrator整合，達成服務部署自動化；導入vRealize Operations管理套件，即時監控資源使用情形與分析預測容量使用趨勢。另外，與VMware技術合作，提升內部人員相關技能。