專注於提供MOM（Online Merge Offline）虛實整合網路開店平台的Cyberbiz，為了讓賣家得以更方便地推展電子商務，於2021年新推出Cyberbiz Global電商平台，借助AWS公有雲服務並攜手Amazon FBA（亞馬遜物流），共同建立跨境電子商務生態圈，讓台灣品牌得以進軍北美市場，顧客能用當地信用卡與電子錢包支付，無須被額外收取跨境刷卡手續費。
更重要的是在當地設立自家品牌購物官網，建立會員體系，以便於進一步精準地再行銷。
Cyberbiz行銷總監陳彥佑說明，Cyberbiz成立於2014年，主要產品為品牌官網、智能POS、智慧倉儲。其中，智慧倉儲可說是Cyberbiz獨特之處，實體倉庫在桃園龜山，協助客戶整理貨品、揀貨、出貨。管理系統則是Cyberbiz自主研發，即時呈現統計數據，讓客戶有更多時間投入在經營品牌官網，運用數位行銷來提升業績。面對電子商務產業快速發展，服務項目必須持續地創新，才能貼近客戶實際需求。除了前述提及的Cyberbiz Global新服務，另一項Cyberbiz Now快速到貨則是藉由Foodpanda旗下共享車隊Pandago合作，讓品牌購物網可提供30分鐘到貨服務。
創新產品與服務能夠敏捷地上線營運，幕後推手正是AWS公有雲提供的技術。Cyberbiz技術長葉隆斌以Cyberbiz Global舉例，線上服務與亞馬遜物流的串接，即是借助Lambda服務的Serverless技術，讓微服務架構的系統敏捷地整合，以即時反應市場需求。
Cyberbiz平台底層容器叢集環境為Amazon EKS（Elastic Kubernetes Service），後端關聯式資料庫採用Aurora服務，讓開發、測試、後續維運，皆採用相同運行環境，實踐持續整合與持續部署（CI/CD）的工作流程，當業務量倍數增長亦可因應，例如電商每年的雙十一盛會，無須事先準備實體主機，EKS容器叢集可動態增減服務量能；至於Aurora服務則具備讀寫分離特性，可依據用量增長情況動態調整，確保整體運行不至於出現瓶頸。
此外，EKS結合EC2 Spot Instance，將系統風險性較低的存取需求，導向EC2 Spot Instance，葉隆斌估算約可節省20%的成本。接下來還會更進一步評估擴展的可能性，例如產出報表等功能，在不影響服務品質的前提下，讓更多工作負載得以採用。
實際上，Cyberbiz在尚未採用公有雲平台之前，如同多數企業部署模式，網頁應用系統與後端資料庫都集中在相同實體伺服器，萬一故障當機勢必無法正常提供服務，如今轉換到EKS容器叢集，任何一個Pod發生故障時可自動重新啟用，藉此保障應用服務穩定與高可用度。
Cyberbiz技術長葉隆斌說明，Cyberbiz Global線上服務得以與亞馬遜物流串接，背後是借助Lambda服務的Serverless技術，讓微服務架構的系統敏捷地整合，以即時反應市場需求。
「對於技術人員而言，遷移上雲的過程學習難度並不高，主要的障礙通常是跨部門溝通，須具體指出採用公有雲的價值，包含降低維運成本、增進開發團隊協同合作，才可讓新推出的業務功能在最短時間內上線運行。」葉隆斌說。