近年來，隨著雲端運算的快速發展，雲端科技應用已走入各行各業。相比十幾年前，雲端運算對於大眾來說僅限於技術創新的流程和工具，當今的雲端運算，不只全面改變IT領域的發展格局與消費型態，更已轉變成推動商業世界發展變革不可或缺的關鍵要素。
儘管雲端運算在全球均已成商業世界重要的一部份，然各地的產業型態、商業文化等各有異同，使得許多企業均偏好與當地的IT服務商合作，減少因法律規範等差異造成的額外成本。國際研究機構Gartner去年8月就曾預測，形成區域內的生態系，是未來雲端運算領域的重要發展趨勢之一。
主因在於，雲端供應商擁有技術、資源與規模上的優勢，在地的IT服務商等生態夥伴則對當地市場與企業有深入的認知，若兩者能結合各自強項，組成具多元化服務的雲端生態系，將能更好地針對各地企業不同需求提供在地化的服務，幫助企業解決技術及業務痛點，找到更符合當地商業環境的解決方案。換句話說，如何與生態夥伴攜手，建立生態系以因應不同地區、不同類型企業的需求，已成為各大雲端服務供應商越來越關注和重視的議題。
傳統的IT服務是由解決方案供應商為企業提供資料中心、網路等分門別類的IT服務，或是採購系統、ERP、POS等個別的技術或工具。邁入雲端時代後，雲端基礎設施成為所有IT服務的基礎架構，許多雲端運算、甚至是雲原生的應用，讓各種IT開發者、分銷商、技術提供商之間的關聯性大幅提升，各種不同IT服務的廠商不再是各據一方，反而更加強調在合作中發揮各自優勢，創造雙贏。
基於雲端運算平台搭建的生態系，亦可以成為推動跨行業、跨領域生態合作的黏著劑，讓原本各自獨立的技術和服務更好地在行業間流動，為市場創造更多的機會，讓有需要的企業快速地尋求到合適的解決方案，克服業務難題，創造更大的商業價值。
以香港物流企業偌亞奧國際集團為例，該集團在全球22個市場擁有超過1,200名員工，亟需靈活可靠的解決方案管理業務平台。因此，該集團與阿里雲的合作夥伴－香港雲端運算供應商Sunthy Cloud建立合作關係，採用混合雲策略結合當地資料中心、第三方SaaS服務以及阿里雲專有網路等優化內部管理系統，以應對全球業務拓展而帶來的技術挑戰。這樣的模式能讓企業享受到雲端時代的技術紅利，放大雲端運算為各行各業帶來的規模化效益。
隨著雲端技術的不斷發展與成熟，企業雲端生態的步伐必將持續加速，跨領域合作以及雲端產品、技術、服務的深度融合只會有增無減。筆者樂見，越來越多IT領域的服務提供商投入搭建雲端生態系的行列，共同協助各行各業加速數位轉型，亦推動雲端服務行業的發展。
＜本文作者：劉彬星現為阿里雲智能港澳地區及菲律賓總經理＞