應援科技 第三方支付 應援經濟

AI對話金流結合生物辨識資安防護

拚「應援」經濟 落實平台治理

2026-03-10
台灣在公益、政治、宗教與偶像文化的「抖內」風氣盛行,帶動以認同與信任為前提的非對價交易。交易形式常以捐款、贊助與群眾募資呈現,收受方必須同時處理金流串接、資料留存、稅務申報與顧客關係管理(CRM)。當流程分散於多套工具,稽核可視性與權責邊界容易被稀釋,資安與詐騙風險也更難控管。

應援科技(Oen)共同創辦人暨執行長蕭新晟表示,公司自2020年成立以來,主軸是把「應援經濟」納入可治理的作業體系。蕭新晟指出,這是一個橫跨公益、政治、宗教及粉絲文化的龐大經濟模式,但過去組織常受限於系統碎片化,僅能處理前端收款,卻無法有效管理支持者相關資料。應援科技透過整合金流與CRM系統,將官網建置、金流支付與法遵規則納入同一套作業流程,讓前端收款與後端治理得以同步運作。特別是在政治獻金法與公益勸募法等複雜法規下,系統能自動處理開立收據、抵稅申報等繁瑣流程。

在技術創新方面,應援科技發布了兩項指標性應用:金流MCP(Model Context Protocol)與Visa Click-to-Pay。蕭新晟說明,金流MCP是創新的對話式金流平台技術,允許使用者透過與AI代理人(AI Agent)的自然語言對話,自動生成客製化的收款頁面並串接電子發票系統。這意味著不具備程式撰寫能力的業務或創作者,僅需下達如「建立廟宇重建募資頁面」的指令,AI即可自動組建所需的群募模組與金流串接,大幅降低了技術門檻,實現了「意圖導向」的建置模式。

此外,應援科技深化與國際支付巨頭Visa的合作,成為亞太區首波導入Visa Click-to-Pay的合作夥伴。這項技術利用生物辨識(如臉部辨識或指紋)取代傳統繁瑣的簡訊OTP驗證,並將支付憑證直接整合至發卡銀行端。蕭新晟指出,這不僅顯著提升了交易的安全性,更解決了傳統支付流程中因驗證繁瑣而導致的跳出率問題,讓在地小型宮廟或公益團體,亦能享有國際電商等級的支付科技,消弭數位落差。

應援科技共同創辦人暨執行長蕭新晟表示,對話式金流MCP與Visa Click-to-Pay技術,有助於協助各種應援場景兼顧效率與資安治理。

近期,應援科技已與第三方支付龍頭藍新金流建立策略聯盟,雙方從競爭轉為合作,共同整合技術優勢以擴大市場占有率。同時,透過併購零售系統商「藍莓系統」強化全通路零售生態系,並進一步進軍日本市場,與日本公益平台For Good建立合作,推動跨國界的公益應援媒合。蕭新晟認為,未來的金流服務將超越支付本身,轉向建構AI驅動的自動化生態;應援科技不只是工具提供者,更是這場產業轉型中,協助組織維持交易安全與信任的關鍵基礎建設。
 


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