自2020年宣布推出Project APEX計畫以來，戴爾科技集團（Dell Technologies）便積極推動即服務（As-a-Service）策略，目前戴爾APEX產品組合包含了運算、儲存以及客製化三大類。
其中Apex Data Storage Services主要是針對儲存需求，企業只需要選擇區塊或檔案儲存，然後決定是由企業自行管理，還是由委由Dell管理On-Premises環境或主機代管機房，再選擇效能等級，以有效容量為50TB以上為基準，選用一年或三年的訂閱方案即可。
而在運算及HCI（原Apex Cloud Services）中則包含了APEX Hybrid Cloud與APEX Private Cloud，主要提供整合式運算、儲存與網路資源，以支援傳統架構的IT系統與雲原生應用，企業可輕鬆選擇混合雲或私有雲資源，滿足如AI與VDI等各種關鍵工作負載的需求。 至於在客製化服務方面，則有APEX Flex On Demand以及Apex Data Center Utility。前者提供了伺服器、儲存設備、數據保護以及HCI即服務方案，企業可選擇需要的產品與服務，並根據用量擴充或縮減資源，且按實際用量付費。而APEX Data Center Utility則透過橫跨整個資料中心的客製化計量（Metering）與管理服務，為企業帶來更多彈性。
節點類型簡單選規格配置不擔憂
「除此之外，Dell也即將在4月推出新的Dell APEX Compute運算即服務方案，這項方案可以讓企業更貼近雲端採購模式，」台灣戴爾科技集團技術副總梁匯華解釋，未來企業只須在APEX Console主控台決定企業希望的節點類型，像是運算優化、一般優化、記憶體優化或是大規模記憶體優化類型，並且決定儲存容量（4TB／23TB／65TB）、GPU顯示卡（NVIDIA A16／A40／A100）、部署模式（企業自行部署、Dell帶領部署以及夥伴部署）、服務模式以及期限（3年、4年或5年），即可取得相關的資源。
即將在4月推出的最新Dell APEX Compute運算即服務方案提供了四種節點類型可供選擇。（資料來源：Dell Technologies）
如同雲端IaaS服務，不同的服務選項背後會連結到不同組態配置的元件或設備，Dell APEX Compute運算即服務方案也是如此，倘若企業選擇運算優化型，自然就會有較高的核心數與記憶體，若是一般優化型，就是通用標準配置。「Dell都已經配好標準化的組態以及計算方法，企業無須擔心，只要勾選所需要的節點類型即可。」他強調，即服務消費模式與雲端服務最大的不同，即在於其可以實體的樣貌存在於企業機房中。而且Dell還會提供專責的Customer Success Manager（CSM）窗口協助企業，並且針對每個月的應用情況給予建議，萬一遇到問題的時候也會協助企業解決，「當然，企業也可以透過APEX Console連接到Cloud IQ察看設備的使用狀況。」
減少閒置資源有益ESG永續
能源枯竭、氣候異常變遷，ESG（環境、社會、治理）永續已成全球重視的一大議題，面對合規與淨零碳排目標壓力，未來將ESG永續概念納入業務策略也是非常重要的一環。根據Forrester Consulting研究，超過六成以上的受訪者均認為永續性是公司IT採購決策的優先項目；此外也有多數的受訪者認為，即服務模式將有助於永續性營運，並且為企業帶來多項優勢，包含降低永續性相關的管理成本、減少整體電子廢棄物生產量以及降低已屆生命週期設備的管理成本。
Dell認為，APEX即服務消費模式能讓企業僅須部署當下足夠的資源，而這將有助於減少對環境的影響。以往企業為了因應未來業務的擴展，往往會預先評估未來三年可能增長的需求，這種採購思維，除了初期須支付較高昂的成本之外，資源的過度配置也造成不必要的能源消耗與成本。而APEX即服務消費模式可協助企業調整到正確的IT規模，同時保有可用性、效能以及擴展能力，由於沒有過多處於閒置狀態的資源，因此可以顯著降低電力與冷卻成本，並且減少碳排放量。
「目前在金融、資安以及製造業均有企業使用案例，」梁匯華以某資安公司為例指出，該公司原本就有大量使用公有雲的經驗，已經非常習慣Pay-per-use計價機制，而且也不打算擁有資產，因此該公司長期以來，便很習慣以月付款項來取得所需要的IT資源。然而，資安是對外服務的業務型態，有各種形形色色不同的終端使用者，該公司面臨部分客戶無法上網使用的挑戰，因此希望能透過混合雲的方式，將原本的服務複製到地端，然後部署到客戶環境中。在這個案例中，主要是透過APEX Flex On Demand建立所需環境，然後提供服務給客戶。
「未來，Dell APEX Compute運算即服務方案推出後，企業取得資源會更直覺簡單，」他提到，APEX Flex On Demand就像是量身訂做的西裝，客製性比較高，需要許多人為的介入，但是比較合身，而Dell APEX Compute運算即服務方案則像是走到店裡可以直接選購的西裝，馬上就可以拿走，如果企業需求只需要標準化環境，而且希望快速、簡單，那麼Dell APEX Compute運算即服務方案就會較為合適。
首年最高擴增兩倍費率不調動
儘管即服務消費模式具有靈活彈性的優勢，企業在初期只須部署當下所需的資源，然而隨著企業業務營運成長，當需求增加時，Dell APEX Compute運算即服務方案又會如何因應？
「在指定的合約期限內，企業有兩種選擇。」梁匯華進一步說明，假設擴增容量的需求是發生在合約期限的第一年內，那麼企業可以用同樣的費率來增加，最多容量可擴充至兩倍。舉例而言，Dell依照企業所需資源放置了十台設備到企業環境中，並且簽妥三年合約，於第一年時，企業發現資源不足，這時最多可以擴充到兩倍，所以企業最多可以有二十台設備放到企業環境中，而企業要支付的費用，則是以原本承諾最低的費率，來計算多出來的十台設備的費用。亦即，若企業原本每月支付60元，現在則須支付120元。
但是如果是在使用第二年或第三年才發現資源不足時，在不改變費率以及簽約年限的情況下，可擴允的彈性就會隨著時間而遞減，第二年最多只能增加50%，到了第三年最多只能幫企業擴展25%。換言之，第二年只能幫企業最多擴展五台設備。「若是企業堅持需要擴增十台設備，另一種作法就是調升費率。」他提到，其實資源不足的情況多半會在導入後半年左右就會發現，依經驗，很少在第二年才發覺資源嚴重不足，需要增加到10台設備，倘若企業沒有辦法接受只擴展50%，也可以藉由費率的調整來達到。「這樣的計費機制也與雲端服務很類似，如果企業想要同樣的折扣優惠，雲服務業者多半會要求再簽訂一份三年合約，或是調高費率，來擴充大量資源。」