當平板電腦與智慧型手機等行動裝置愈發普及，今日企業討論的不僅是如何控管員工使用新的行動裝置所帶來的網路與安全問題，由於硬體規格不斷提升，以及行動裝置便於攜帶等特性，平板電腦逐漸受到企業與產業的青睞，成為企業與產業應用的行動裝置新寵兒。
事實上，越來越多企業應用開始推出行動裝置版本，讓商務人士能夠利用平板電腦隨時隨地處理公事。不過，限於螢幕大小以及輸入文字功能，平板電腦所適合的商務應用與傳統筆記型電腦略有所不同，相較於筆記型電腦，平板電腦較適合用來閱讀資料與影音圖片，在文字輸入較不方便的前提下，文書處理上多僅用來回覆信件或簡單的訊息回覆，大多數商務人士（尤其是管理階層）較常將平板電腦作為收發電子郵件、簽核文件以及簡報等應用。
不過，雖然平板電腦先天上的功能特性有其不適合處理的事情（比方說不太適合用來設計或製作文件），但隨著平板電腦硬體規格效能越來越高，平板電腦所能做到的事情也比過去來得多，企業等級的應用服務或甚至專為企業打造的平板電腦也紛紛推出問世，未來平板電腦成為企業應用主流裝置之一的景象，也不難想見。
行動視訊應用為敲門磚
各式各樣的企業應用服務當中，以行動視訊應用較容易成為平板電腦步入企業應用的解決方案，事實上，如Cisco、Polycom以及Vidyo等視訊解決方案供應商都已經針對平板電腦推出相對應的應用程式提供企業使用。Vidyo香港與台灣區銷售經理馬浩明表示，目前Vidyo已可支援iOS與Android作業系統的行動裝置進行HD（高解析度）多點視訊會議功能，而相較於常見消費性行動視訊軟體（如Skype），企業等級行動視訊解決方案除了必須提供良好的通訊品質之外，也應該要能夠連接企業內部既有的視訊系統，並且可自動根據通訊時的網路品質分配頻寬，以提供當下最佳解析度等條件，才能滿足企業需求，「Vidyo提供的是以軟體為基礎的解決方案，並且遵循標準H.264協定，因此能夠與企業內部各種視訊系統介接使用；此外，自動視訊分層（AVI）技術能夠提供使用者無論在Wi-Fi或3G/4G網路環境都能依照不同的網路頻寬調整，提供擬真視訊會議應用。」
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| ▲平板電腦硬體設計已越來越能提供企業與產業發揮應用，除了一般企業正大量用來進行視訊與行動辦公用途，如醫療業、製造業、教育單位等也都紛紛開始評估採用平板電腦。（圖片提供：台灣思科） |
相較於傳統MCU（Mutipoint Control Unit，多點控制器），Vidyo Router的處理效能可專用於進行更多分析與分配頻寬的工作，編解碼的工作交由硬體規格已越來越強大的終端裝置來執行，而無論終端裝置的作業系統版本如何更新，裝置上的Vidyo應用程式也無須更動設定。至於這樣的解決方案是否會影響終端裝置的處理效能，馬浩明說，Vidyo Router會依照終端裝置的硬體效能以及當下使用狀況自動調整，「視訊會議進行當中會使用較多終端裝置硬體效能，會議結束便將硬體資源歸還終端裝置其他應用服務來使用。」
馬浩明表示，過去平板電腦作為高解析度擬真視訊會議應用的難度較高，主要原因來自於硬體效能不佳，以及網路頻寬品質的不確定性，隨著平板電腦與智慧型手機的硬體規格設計具備越來越高的處理效能，擬真視訊也成為可實現的應用服務，再加上Vidyo提供的自動調整網路頻寬來支援視訊的功能，讓過去僅能在Wi-Fi網路環境中順利運行的視訊應用也能在3G連線中執行。
Polycom也在日前發表行動裝置版本的企業等級視訊軟體，提供支援蘋果iPad 2、摩托羅拉XOOM以及三星GALAXY Tab 10.0平板電腦的高畫質解析度視訊協作方案Polycom RealPresence Mobile。Polycom台灣區總經理呂理正表示，RealPresence Mobile應用程式能夠提供企業HD視訊會議效果，並且採用H.323標準協定，使其能夠整合讓企業內部擬真會議室系統、桌上型電腦、筆記型電腦以及平板電腦等裝置進行視訊協同作業，目前可支援的作業系統包括iOS與Android，「未來我們將會發行Polycom RealPresence到更多行動裝置上，讓更多商務人士可使用到行動視訊的好處。」呂理正強調，企業等級行動視訊必須具備的條件是能夠與企業既有視訊系統介接，並且可提供執行協同作業，不只在於擬真視訊效果，包括像是共用簡報等也應該要能夠提供，才能達到整合通訊的願景。
Polycom RealPresence Mobile的優勢在於提供直覺式使用者介面與好用的系統觸控功能，另外也支援防火牆與VPN（虛擬私有網路），也可連結企業目錄，直接點選公司同仁姓名即可撥打視訊電話，呂理正說：「Polycom是目前唯一提供可不須登入即能使用的企業級視訊軟體，使用者若未登入軟體，可執行聲音與影像的通訊功能；至於登入的好處則在於能夠配合企業後端所建置的Polycom CMA系統設備，提供包括可讀取簡報、可使用代碼進入視訊會議以及可避免遭到企業防火牆阻擋等好處。」
企業等級的平板電腦
不僅是企業等級視訊方案紛紛出爐，專為企業應用打造的平板電腦也在今年開始出現在市場上。Cisco在2011年即發表了一款企業等級Android平板電腦Cius，標榜透過Cius能夠整合協同作業環境與虛擬化技術，讓該平板電腦不僅作為平板電腦用途，也可作為IP-Phone使用，甚至插上底座之後還可外接鍵盤、滑鼠與螢幕等週邊裝置，讓該平板電腦成為一般桌上型電腦主機使用。
台灣思科協理王植煇表示，對於企業平板裝置應用來說，視訊會議很重要也很基本，但平板電腦還可以做更多事情，「平板電腦可發揮的應用範圍包括影音視訊（Video）、虛擬化（雲端運算）、行動應用以及社群等等，不少客戶除了拿來作為HD視訊會議之外，搭配雲端運算架構與虛擬化桌面，也可讓平板電腦取代桌上型電腦主機來使用；另外，結合企業協同作業為整合通訊的一環，也可應用像是企業版社群網站、企業版影音平台等等。」為了符合企業特殊應用與安全考量，Cisco也提供AppHQ讓企業自行打造專屬的應用程式／軟體商店，讓企業與產業可自行上傳其所需要的應用程式供員工下載使用。
王植煇認為，從企業等級的角度考量，不僅是平板電腦硬體本身，更重要的是如何結合資訊基礎建設來發揮平板電腦的優勢，因此平板電腦所能延伸的功能、IT人員是否可集中控管，以及是否能夠滿足企業與產業特有的使用需求等等，是平板電腦踏入企業／產業應用領域的最大關鍵，也是Cisco持續努力的目標。