隨著工作型態轉變以及高性能行動裝置日益普及，行動商務已成為企業常見的工作模式。然而，過去用來提高企業競爭力的整合通訊與協同作業解決方案，是否也因應此一趨勢，走向行動化呢？對於行動商務人士而言，行動化的協同應用工具與整合通訊機制，需要符合哪些條件？目前市場上的解決方案可滿足哪些需求？還有哪些技術應用或市場瓶頸？
此次我們將探訪各家整合通訊與協同作業解決方案供應商，針對目前市場現況以及行動應用的可能進行全面性討論，提供企業採購評估參考。
行動應用趨勢明顯 整合通訊與協同作業跟進
廠商分進合擊 佈局企業行動溝通市場
想像一個畫面：一位商務人士正在用桌上型電腦和同事開視訊會議，一邊同步共享著某份文件，接著時間一到，必須移動前往客戶公司進行專案洽談，於是一邊將桌上型電腦的視訊會議移轉到智慧型手機上，繼續進行；另一方面，該商務人士利用平板電腦將某份需要討論的文件從企業內部資料共享平台上下載下來，並且透過電子郵件聯絡人找到該份文件的相關技術人員，直接用即時通訊軟體找到對方，進行技術細節確認。
企業專用平板電腦 延伸行動應用觸角
Cisco匯集完整方案 降低風險與成本
網路大廠思科（Cisco）去年在美國發表一款專為企業設計的平板電腦Cius，台灣思科協理王植煇表示，這款平板電腦與目前市場上銷售的平板電腦強調開放性應用的特性不同，為了滿足企業等級的需求，必須具備可控管及可針對特殊應用進行客製的特性。「思科擁有網路、視訊、語音通訊等解決方案，只要再搭配搭載行動化平台的平板電腦、提供多項行動化應用程式與服務，再結合桌面虛擬化（VDI）機制，即可提供企業一整套最完整的行動化整合通訊方案。」
視訊會議步入行動化市場 看好平板電腦發展潛力?
Polycom：行動視訊應用 仍有待時間醞釀?
在視訊設備市場，Polycom向來擁有舉足輕重的地位，面對企業行動化應用需求逐漸明顯的趨勢，在協同解決方案上，透過和如微軟等廠商合作來提供完整的整合通訊解決方案，至於行動視訊，Polycom則認為，未來行動應用必然成為整合通訊的一環，不過目前技術與環境尚未成熟，仍有待時間醞釀市場。
用行動協同處理問題 透過語音視訊傳達結果?
Microsoft以Lync佈局行動協同市場
微軟在去年將整合通訊解決方案OCS與其相關的軟體統合在一起，重新命名為「Lync」，並且讓Lync可與該公司的Exchange、SharePoint等解決方案連結，當企業完整採用時，可透過Lync進行跨桌上型電話與行動裝置的語音通訊、即時通訊（IM）與視訊會議等應用，也可藉由Outlook確認聯絡人狀態，從而將聯絡人加入通訊等等，再加上SharePoint作為企業協同入口網站，讓企業內部相關文件資訊可在網站上相互流通與管理，而目前，在行動應用需求上，Lync與Exchange也可提供行動用版本介面，以符合行動裝置操作需求。
擺脫電子郵件與辦公室軟體的既定形象
IBM Lotus以行動與社群商務為全新定位
隨著企業行動協同應用趨勢發展，IBM要將Louts從電子郵件與辦公應用軟體的形象擴大轉型為行動應用與社群商務的完整解決方案，IBM軟體事業處經理吳世堅表示，企業行動商務需求正不斷成長，IBM Lotus能提供企業更多元的行動應用。
簡化企業行動應用開發 強化管理與整合機制
SAP掌握開發、管理與整合三大元素
隨著硬體設備（行動裝置）、軟體服務（雲端運算）發展日益成熟，加上企業面臨全球化經營所須達到即時性業務處理需求，企業逐步導入行動化應用已成為必然的趨勢，SAP資深解決方案副總經理李滄修表示：「然而，市場上現有的解決方案大多無法提供企業單一開發、管理與整合的能力，這也是企業在採用行動化應用時所面臨的瓶頸。」