進入辦公室坐到桌上型電腦前面才能開始溝通協作的傳統工作模式，早已無法滿足企業需求，愈來愈多的工作者希望能夠隨時、隨地，透過任意裝置進行協作溝通，以便取得更高的工作效益。
在IT趨勢、行動化浪潮以及員工自帶設備（BYOD）的推波助瀾之下，工作與日常生活的界限日漸模糊，而以行動裝置作為企業資訊存取載體的工作模式，正在快速地普及應用。這些變化讓企業舊有的工作模式受到極大的衝擊與挑戰。多年來，整合通訊技術隨著產業趨勢不斷進化，近期甚至結合雲端架構，提供獨立的UCaaS（Unified Communications as a Service）服務或整體解決方案，期能協助企業加速協作效益、節省成本，進而提高競爭力。
滿足企業所需功能及安全性 友善體驗媲美日常通訊App
翻轉孤島型工作模式 用技術簡化溝通流程
受到智慧型行動裝置、雲端浪潮以及員工自帶裝置（Bring Your Own Device，BYOD）等趨勢帶動，整合通訊技術不斷進化，甚至結合雲端技術，提供獨立的整合通訊即服務（Unified Communications as a Service，UCaaS）公私雲方案，以協助企業加速協作效益，節省不必要的成本，也讓更多創新得以實現。
橫跨影音通訊與內容管理 從家中到工作都溝通無礙
以人為本最佳體驗 現代化協同工作模式
隨著行動能力的提升、網路普及再加上溝通的行為改變，今日的工作模式已然改變，企業需要更聰明且有效的協作模式，而這也是UCaaS想要帶給企業的效益。
整合通訊即服務漸受關注 完整架構融入WebEx
端到端協作解決方案 滿足企業應用需求
在全球化的發展之下，企業商業營運早已不受實體距離的限制，面對國際化的競爭壓力，如何藉由有效的工具提升自身的競爭力，也就成為企業致勝的關鍵。而這其中，整合通訊即服務（Unified Communications as a Service，UCaaS）在近年來受到企業的關注日漸升高。
企業整合通訊各有強項 新達包辦公私雲UCaaS方案
IT趨勢引領技術變革 三層式架構建構UC
企業導入整合通訊方案通常會面臨成本預算不足的問題，而且經常陷入兩難。Avaya整合了軟體式的Audio／Web Conferencing以及傳統視訊會議系統，讓企業更方便運用會議資源。