「在IT技術發展趨勢中，過去20年大概沒有人一項技術可以讓各大科技巨頭、雲端服務供應商、軟硬體業者，甚至是新創大舉投入並且在短短不到半年的時間就推出新產品，這可謂是生成式AI（Generative AI或簡稱GenAI）帶來的奇蹟。」這是IDC企業應用資深研究經理蔡宜秀日前在2024年台灣資通訊（ICT）市場趨勢預測中對生成式AI所下的註解。
毫無疑問，生成式AI正在影響著日常的工作與生活，未來生成式AI也可望被大幅度地引進到企業環境中。但事實上，在這股浪潮下，企業普遍存在著一股嚴重的焦慮感，擔心若是沒有辦法跟上，將失去企業的競爭力。資策會軟體院資深技術總監何文楨認為，現在就像處於冷兵器與熱兵器過渡時代，若是無法跟上，等於拿著刀劍去對抗洋槍大炮，喪失競爭力。而這也將驅動企業加速相關的投資，根據麥肯錫最新的調查指出，有三分之一的企業經常在至少一項業務職能中使用生成式AI；另外，也有四成企業表示，隨著技術的進步，預估將增加人工智慧投資。
不過，對企業而言，將生成式AI引入到企業環境中可能是一項複雜且具挑戰的工作，不光是在模型運用，也涉及場景的尋找、資料治理以及基礎架構的資源建構，當然人才也不可或缺。本期將邀請多位業界專家分享企業可能面臨的挑戰，以及如何協助企業透過工作坊（Workshop）或顧問服務，找尋合適的商業運用場景，並運用現有的生成式AI技術或解決方案，來加速擁