面對不可預測的危機，永續營運的課題也考驗IT人員對於突發事件的應變能力。隨著愈來愈多的企業推動遠端工作管理策略以防止疫情的擴散，若能建立妥善的資料管理策略，也能有助於跨越不同系統架構移轉，協助企業達到危機應變與持續運營的目標。
NetApp台灣區技術長張展智指出，包含NetApp在內的許多企業已經將在家工作視為是一種標準措施，有些企業會採取異地／分點辦公的形式，但遠端工作策略最大的考驗，就是系統中斷以及資料不同步所造成的誤差。為了協助企業在支援員工多點工作時，對資料掌控和應用程式有更高的自主性和可用性，NetApp也提供了四大解決方案，包含VDI虛擬遠端桌面、落實資料同步與可攜性的NetApp Cloud Sync and NetApp Cloud Volumes ONTAP（CVO）、NetApp FabricPool自動資料分層、遠端即時監控Cloud Insights，來協助企業實現在業務中斷時，仍能維持業務正常運作。
他提到，在疫情挑戰之下，不少企業推出強制性的遠端工作策略，但並非所有企業都擁有適當的終端使用者系統（End-user Computing）或虛擬遠端桌面（VDI）來因應，NetApp可以協助立即建構，滿足大規模部署所需的效能需求。此外，利用 NetApp HCI GPU節點提供的優勢，企業可以並行運作虛擬桌面和其他應用程式，並確保其高效能表現。在企業內部，也可協助部署可擴展的遠端存取基礎架構，包括與NVIDIA技術合作為VMware Horizon建構的3D VDI解決方案。
隨著混合雲、多雲環境架構成為主流趨勢，資料同步與可攜性就更為重要，CVO是雲端執行的ONTAP作業系統，企業可以在三大公有雲AWS、Azure以及Google Cloud中以Pay as you go或BYOL（Bring Your Own License）授權方式來取得，如此一來，很容易便能做到異地備份和備援。新版CVO還提供了一個FlashCache on NVMe功能，能把NVMe SSD模擬成FlashCache加速使用端的存取效能，若是搭配Cloud Tiering，可進一步降低總體擁有成本。
而透過FabricPool，企業便能根據業務需求，在本地點和雲端間分層管理，將冷資料轉移至雲端的儲存空間，協助企業度過緊急應變的困難時期，減少立即可能產生的資料中心採購支出。倘若在疫情爆發的情況下沒有辦法進機房安裝硬碟或SSD，企業也能透過FabricPool訂閱公有雲的物件儲存服務，將容量進行擴充，避免大量資料湧入造成資料滿載或是效能不足。
「在混合多雲環境，企業可能必須使用很多個管理工具或者是不同的管理工具的儀表板，但如此一來也會增加管理負擔。」張展智說明，Cloud Insights可以主動監視各大公有雲的使用狀況，包含容量趨勢、效能使用率等等，萬一出現效能問題，Cloud Insights也能監控與優化中間的路徑，及早發現問題並且進一步解決，讓企業在雲端和本地環境中實現更高的效率和優化效益。