受到行動裝置快速普及，以及使用者日益習慣行動辦公的趨勢下，企業即時通訊的需求將快速增長。雖然整體市場仍在早期階段，但他預估，在未來的1至2年內極有可能躍升為企業主流溝通模式。
立志為企業打造即時通訊精品體驗的互動資通，以Team+企業即時通訊與溝通協作平台切入企業即時通訊（Enterprise Instant Messaging，EIM）市場，也是台灣本土品牌中，少見能夠提供企業量身打造客製化服務的先期投入者。
 |
| ▲互動資通董事長暨總經理郭承翔認為，受到行動裝置快速普及，以及使用者日益習慣行動辦公的趨勢下，企業即時通訊的需求將快速增長，在未來的1至2年內極有可能躍升為企業主流溝通模式。 |
互動資通董事長暨總經理郭承翔認為，受到行動裝置快速普及，以及使用者日益習慣行動辦公的趨勢下，企業即時通訊的需求將快速增長。雖然整體市場仍在早期階段，但他預估，在未來的1至2年內極有可能躍升為企業主流溝通模式。「這可以從幾個面向作為判斷依據，首先國際大廠爭相進入企業市場，包含Facebook、Google、Microsoft、Slack等軟體巨擘都相繼投入企業服務，當供應端的Player愈多，也就意謂著市場被教育的速度會愈來愈快。」
他繼續說明，台灣市場也持續發展中，來自客戶的詢問度以及從政府、公益組織都陸續開出標案，顯示企業端對即時通訊的需求確實是「剛性需求」，這個題材只會不斷加溫，預估2017年將比今年還要更熱鬧。
以IM為核心，Team+提供了豐富的協作與管理功能，除了IM即時交談，能快速分享檔案，具有已讀、未讀清單迅速掌握閱讀狀態之外，在社群團隊互動方面，能夠透過臉書式的貼文和回應，進行會議或討論，並且依照主題分類歸納，便於檢索與凝聚共識。另外，Team+也提供行動分機功能，不管是「App to App」或是「App to分機」的跨平台VoIP網路電話服務，都可輕鬆撥打。
在工作管理方面，也整合行事曆功能，可將工作指派給團隊夥伴，透過雙向互動的工作討論、進度回報以及提醒通知功能，隨時掌握工作進度。針對企業最關心的資安議題，Team+不僅全程傳輸加密，員工也可自行設定App安全密碼，另外遇到員工離職或行動裝置遺失時，也能遠端清除App資料，確保商務機密安全。今年起Team+更提供多層級角色管理機制，將訊息管控層級化，提升機密保護門檻，防止高階機密訊息外漏。
郭承翔指出，企業即時通訊有一個重要的關鍵，就是必須精準地提供符合企業需求與文化，對於企業來說，溝通是一種文化、情境的解決，許多地方必須量身打造，這些都是專業服務才能達成，互動資訊把自己定位成服務業而非軟體開發商，而技術力、產業實際經驗以及客戶的滿意度才是Team+的價值所在。」