從電信商的角度來看，雲端運算服務解決方案可說是重要的課題。遠傳電信企業暨國際事業群執行副總經理李浩正即指出，由於其所牽涉的範圍不僅是基礎網路接取，而是整體運算模式的改變，此變革的推動下，未來電信業者所扮演的角色將更顯重要性，不僅須發展固網語音與行動網路的整合方案，從「雲」到「端」更皆必須有相對應的解決方案。
他指出，在雲端服務的應用方面，要得以銜接企業端既有運行環境，實現混合應用，至於跨雲端平台問題則透過挑選技術類別或轉換即可實現。更重要的是以往企業自建時可完全掌控資料，搬到雲端平台後就未必，因此管理與安全性亦需足以因應各家企業應用環境的規範與措施。日前遠傳偕同微軟Cloud OS推動的體驗計畫，以實際建置可運行操作的環境，讓企業用戶先行試用，掌握可能發生問題的環節後，才更有機會導入。
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| ▲遠傳電信企業暨國際事業群執行副總經理李浩正強調，雲端運算市場本是國際級的競爭，遠傳陸續推出解決方案與服務，目的即是在創造深度價值，畢竟淺層廉價的服務已被外商攻佔，把服務能量加深才得以相抗衡。 |
至於端點，自行動裝置興起後，已深度改變人們的生活與工作模式，企業M化自然是不得不面對的議題。李浩正觀察，BYOD已是必然的現象，可說是企業IT發展以來首次遭遇無法主導掌握的應用模式。「過去企業談E化，都是由IT部門主導發展；而M化的興起則來自於終端用戶，首次不是經由IT人員發起，甚至無法像過去擁有主導性，而是要聽取使用者的各種不同意見，不論是採用終端設備、應用操控介面、安全管理等面向，皆較以往更複雜。」
既然新興應用模式的興起是來自終端用戶，思考方向即必須從前端使用者相關的應用面著手。李浩正說明，遠傳電信近期力推的「BYOD體驗中心」，透過模擬建置整套IT運行環境，讓IT人員或管理者親身體驗新的行動設備開始加入該工作環境、存取內部資源的行為，會產生的結果，並且在體驗結束時，就如同是員工離職時，可取消帳號、權限、資料。縱使實務上可能遇到具有特殊權限的帳號無法刪除，或不小心遺漏未取消，即便如此，離職員工的私人裝置仍舊無法再順利存取公司資源。
欲落實BYOD應用，企業IT因應的方式，近年來市場上有諸多討論，但即使從各種不同方向切入，仍皆是單一領域的解決方案。李浩正指出，正因為BYOD的問題並非單一解決方案可因應，才乾脆建造一個虛擬實境，把BYOD相關的因應措施都配置到此環境，主要是讓體驗者可藉由此應用場景的引導，理解網路、終端設備、應用系統、管理模式等環節可能發生的事及交互關係，以設計出適合於自家IT環境的管理規範。